大量商家赴拼多多总部维权 称被“随意冻结钱款”
昨日,大量商家前往拼多多上海总部维权,双方一度发生肢体冲突。截至目前,拼多多未作回应。今日,网上流传一则维权视频,商家统一身着“冻结钱款”字样的服饰,高喊:“我们是来维权的,为何打人?”
拼多多回应商家维权:均为问题商家 扣款已赔付消费者
针对大量商家前往拼多多上海总部维权一事,拼多多回应,昨日聚集现场的 14 名商家均为“问题商家”,其中 7 家存在售假情况,6 家存在商品描述不符情况,1 家存在虚假发货情况。依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》,拼多多按相应情形,分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。拼多多表示,所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者,拼多多分文不取。对商家扣款和对消费者赔付,均有极其严格的资金监管流程,所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读,事实上也绝无可能发生。
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