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 4 月 21 日 16 时许

  武广高铁赤壁北站

  因强降雨造成设备故障

  影响经过该区段的列车不同程度晚点

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  在 G533 列车上,

  一些乘客情绪激动

  围堵在列车长室门口,

  质问列车长:

  “你干这个岗位,就必须解决!”

  列车长哭着称自己也没办法,

  只能逐级反映

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  女列车长被乘客问哭,

  不断向乘客解释:

  “我是为你们做服务的,

  我没有能力去解决这些问题,

  我只能逐级地反映。”

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