用中国移动的无线网络无法使用云端功能

如果用的是中国移动的无线网络的 5G 版本的话,提示的是英文:

failed to connect cloud server

如果用的是非 5G 版本的话,提示的是中文:

获取云端备份信息失败

如果用电信的有线网络的话则没问题。

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  • 88250
    订阅者

    你好,思源笔记服务端 API 已经用了大陆地区的 CDN 加速(阿里云提供),接口请求会按客户端地域进行网络路由,如果不通的话估计是网络问题,这个暂时没有办法解决。

    麻烦继续观察,如果这个问题持续存在的话,麻烦提供一下 IP 给我们,我们给阿里云发工单问问情况。

    2 回复
  • SuperSaiyanGod
    订阅者 作者

    IP 信息如下——

    无线局域网适配器 WLAN:

    连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
    本地链接 IPv6 地址. . . . . . . . : fe80::51f5:1251:a8b0:a4b0%7
    IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 192.168.31.248
    子网掩码 . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    默认网关. . . . . . . . . . . . . : 192.168.31.1

    1 回复
  • 88250
    订阅者

    私信我公网 IP

  • 88250
    订阅者

    经过排查,是账号登录过期了,之前的版本太老导致的,重新登录以后已经正常。

    1 回复
  • SuperSaiyanGod
    订阅者 作者

    好的,多谢了!没想到会是这种原因。

    1 回复
  • 88250
    订阅者

    我也刚刚才知道,应该是上古版本代码的问题,现在的版本会自动续期登录状态,再观察一段时间看看,谢谢。

    1 回复
  • SuperSaiyanGod
    订阅者 作者

    刚才又出现了一次,重新登录好了。

  • ycwu
    订阅者

    借地问一下 思源无法登陆和同步 这个问题,提供公网 IP 有机会排查不?谢谢!

    1 回复
  • 88250
    订阅者

    私信我 IP。

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