云端同步搞不定

本贴最后更新于 656 天前,其中的信息可能已经时移世异

昨天弄了订阅 vip,今天搞不定不能同步,具体情况如下:

1、数据仓库密钥,电脑端和手机端(安卓系统)都统一了;

2、开机打开电脑端,还是出现以下内容:

image.png

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统,支持完全离线使用,同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接,重构你的思维。

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  • Q&A

    提问之前请先看《提问的智慧》,好的问题比好的答案更有价值。

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  • zxhd86 2

    感谢你的答复,通过你的回顾,我大概是能搞清楚发生了什么了。

    第一步,你可能是在导入仓库密钥时,搞错了密钥和密码的导入,然后造成了同步数据无法解密。

    第二步,由于我们的叙述不够清楚,你在处理云端目录时没有清除原有云端目录 main 或切换到新的同步目录,导致云端数据无法正常重置,所以一直无法更新正确的仓库密钥。

    我认为这是需要在文档中改进的,现在常见问题里的叙述可能不够清晰,而且没有关闭云端同步这一步,处理步骤的顺序上也可以调整一下 @88250

    另外,思源在同步时的状态提示主要是加了内部的一点细节名称,其实总的来说就是正在上传、正在下载、完成同步三种状态而已……

    主要是没有人关心这个提示条吧,留着对一些用户进行诊断还是有帮助的,留着对于不需要的用户也不算什么太碍眼的东西,反正只要看到最后的 已同步数据快照 就可以。

  • zxhd86 1

    到了这一步已经无法弄清楚你的数据仓库密钥是哪一步出现了问题,因为可能在昨天你未完成配置的时候发生了同步。

    如果你现在手机端上不是有什么电脑上没有的内容的话,那可以参照我下面的建议

    接下来的建议:

    1. 先导出-> 导出工作空间 data,确保数据安全备份。
    2. 两边都关闭同步
    3. 两端重建数据仓库。
    4. PC 端删除原本云端同步目录,新建云端同步目录。
    5. PC 端生成数据仓库,粘贴数据仓库密钥到手机端。
    6. 开启同步。

    另外,可以说一下你的手机系统版本和 pc 系统版本吗?

  • 如果我没猜错,你应该是引导界面中用的密码生成密钥,是这样的,这个密钥不需要记住,你其他设备只需要输入你之前的密码就行,会自动生成一样的密钥。

    如果你要直接复制上面的密钥,就得去设置-关于里用另外的功能,不是用引导界面的那个密码生成密钥。

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  • 管理员,能否帮我解决这个问题?13924225955

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  • zxhd86 1

    到了这一步已经无法弄清楚你的数据仓库密钥是哪一步出现了问题,因为可能在昨天你未完成配置的时候发生了同步。

    如果你现在手机端上不是有什么电脑上没有的内容的话,那可以参照我下面的建议

    接下来的建议:

    1. 先导出-> 导出工作空间 data,确保数据安全备份。
    2. 两边都关闭同步
    3. 两端重建数据仓库。
    4. PC 端删除原本云端同步目录,新建云端同步目录。
    5. PC 端生成数据仓库,粘贴数据仓库密钥到手机端。
    6. 开启同步。

    另外,可以说一下你的手机系统版本和 pc 系统版本吗?

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  • 抱歉抱歉,给你带来了不好的使用体验。思源目前开发只有两个人,确实是忙不过来,售后服务主要还是依靠社区热心用户帮忙。

    思源的同步时端到端加密,所以和其他软件的同步不太一样,从原理上来说是无法做到开箱即用同步的,需要看一下用户指南云端同步章节来进行配置。

    现在的问题还是无法解密数据吗?如果是的话,请再看一下遗失密钥处理步骤,新建一个云端同步目录试试。

    1 回复
  • 这个事情告一段落,我想说两句:

    1、站在订阅用户的立场,我们是希望一开始就顺利进行的,但是一同胡乱操作往往会特别复杂。所以,强烈建议,出一个精简版的视频指引,以及常见问题的解决方案,最好是有向导的设置;

    2、要配置正确有一些前提:

    • 初次配置同步的话,不适合迁移进来大量数据,最好不要上传过大的视频文件;
    • 一定要等待,似乎服务器不够强大,我手机卡死两次(在重置数据仓库的时候);

    3、提点小建议:

    • 设置界面的内容,层级关系我觉得有些别扭,能否优化一下;
    • 同步按钮,统一图标,过程显示的内容细节,可以不用出现的;除非错误,那就提示一下,有日志那些啊。——总之,节省用户的注意力、途中思维量,是最有必要改进的。
    2 回复
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Kingso2022
还很糟糕,但努力追赶中,相信终将卓越! 广州

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    主仓库地址:Hi-Windom/Sillot

    文档地址:sillot.db.sc.cn

    注意事项:

    1. ⚠️ 汐洛仍在早期开发阶段,尚不稳定
    2. ⚠️ 汐洛并非面向普通用户设计,使用前请了解风险
    3. ⚠️ 汐洛绞架基于思源笔记,开发者尽最大努力与思源笔记保持兼容,但无法实现 100% 兼容
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