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云端同步搞不定

本贴最后更新于 503 天前，其中的信息可能已经时移世异

昨天弄了订阅 vip，今天搞不定不能同步，具体情况如下：

1、数据仓库密钥，电脑端和手机端（安卓系统）都统一了；

2、开机打开电脑端，还是出现以下内容：

image.png

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  • zxhd86 • • 2
    订阅者 先知

    感谢你的答复，通过你的回顾，我大概是能搞清楚发生了什么了。

    第一步，你可能是在导入仓库密钥时，搞错了密钥和密码的导入，然后造成了同步数据无法解密。

    第二步，由于我们的叙述不够清楚，你在处理云端目录时没有清除原有云端目录 main 或切换到新的同步目录，导致云端数据无法正常重置，所以一直无法更新正确的仓库密钥。

    我认为这是需要在文档中改进的，现在常见问题里的叙述可能不够清晰，而且没有关闭云端同步这一步，处理步骤的顺序上也可以调整一下 @88250

    另外，思源在同步时的状态提示主要是加了内部的一点细节名称，其实总的来说就是正在上传、正在下载、完成同步三种状态而已……

    主要是没有人关心这个提示条吧，留着对一些用户进行诊断还是有帮助的，留着对于不需要的用户也不算什么太碍眼的东西，反正只要看到最后的 已同步数据快照 就可以。

  • zxhd86 • • 1
    订阅者 先知

    到了这一步已经无法弄清楚你的数据仓库密钥是哪一步出现了问题，因为可能在昨天你未完成配置的时候发生了同步。

    如果你现在手机端上不是有什么电脑上没有的内容的话，那可以参照我下面的建议

    接下来的建议：

    1. 先导出-> 导出工作空间 data，确保数据安全备份。
    2. 两边都关闭同步
    3. 两端重建数据仓库。
    4. PC 端删除原本云端同步目录，新建云端同步目录。
    5. PC 端生成数据仓库，粘贴数据仓库密钥到手机端。
    6. 开启同步。

    另外，可以说一下你的手机系统版本和 pc 系统版本吗？

  • mozhu • • 1
    订阅者 付费者 支持者 捐赠者

    如果我没猜错，你应该是引导界面中用的密码生成密钥，是这样的，这个密钥不需要记住，你其他设备只需要输入你之前的密码就行，会自动生成一样的密钥。

    如果你要直接复制上面的密钥，就得去设置-关于里用另外的功能，不是用引导界面的那个密码生成密钥。

32 回帖
云端同步搞不定

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  • 88250 • • 1
    订阅者 MOD
    1. 同步图标有状态的，同步中的状态有底色
    2. 密钥不一致以后需要按照用户指南常见问题步骤处理，特别是不要使用已有已经无法解密的云端目录，需要新建
    3. 同步向导是有的，新手直接点同步图标就会弹出向导

    感谢反馈。

    1 回复
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  • Kingso2022 •
    捐赠者 作者

    1、我新建了一个云端同步目录，保证了两边都是新的同步目录；

    2、我在电脑端新建了一个笔记本，一个笔记，然后同步的时候，为何到同步快照的时候要耗时 260 秒。

    image.png

    我严重怀疑，他把我之前云端 main 目录，又给下载了一遍。你看一下

    这是我设置-云端的截图

    image.png

    我强烈赶紧，我这边，用我的手机，我的电脑，删不干净云端的数据，你帮我在服务器全部删掉行吗？

  • Kingso2022 •
    捐赠者 作者

    管理员，可能你思考的层面太高了，我的具体问题，你根本就没 get 到。

    实话说，我不是程序员，软件类产品使用还算有大众水平了吧，但这个同步问题，的确要立即、赶紧、马上去优化，不然你这产品买了个寂寞，让人用起来有情绪和不确定感就蛮坏的。

    希望你们的团队，切换一下角色，现在是售后服务的问题，这一块明显你们缺失了哇！！

    1 回复
  • zxhd86 • • 1
    订阅者 先知

    到了这一步已经无法弄清楚你的数据仓库密钥是哪一步出现了问题，因为可能在昨天你未完成配置的时候发生了同步。

    如果你现在手机端上不是有什么电脑上没有的内容的话，那可以参照我下面的建议

    接下来的建议：

    1. 先导出-> 导出工作空间 data，确保数据安全备份。
    2. 两边都关闭同步
    3. 两端重建数据仓库。
    4. PC 端删除原本云端同步目录，新建云端同步目录。
    5. PC 端生成数据仓库，粘贴数据仓库密钥到手机端。
    6. 开启同步。

    另外，可以说一下你的手机系统版本和 pc 系统版本吗？

    1 回复
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Kingso2022
还很糟糕，但努力追赶中，相信终将卓越！ 广州
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