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官方云丢笔记

本贴最后更新于 677 天前，其中的信息可能已经东海扬尘

使用版本

  • 2.6.3
  • 电脑：win10。

事件背景

我在云端仅有一个“云端同步目录”，但它的名字与对应被同步的工作空间的名字不一致，所以我准备将两者的名字弄成一样的。同时，将生成“数据仓库密钥”的密码更换一下。

具体操作步骤

  1. 联网，打开思源，手动点击同步，同步完成后，关闭思源。
  2. 断网，打开思源，将设置里的“启用云端同步”关闭，点击“重置数据仓库”，完成后关闭思源。
  3. 联网，打开思源，点击“通过密码生成密钥”，完成后，将“云端同步目录”的那个旧目录删除，然后新建了个叫“屎记”的新目录，并选择，点击“启用云端同步”，同步完成后的数据快照及云端占用截图如下：
    • image.png
    • image.png
  4. 关闭上面的旧工作空间，新建一个叫“屎记_sy”的新工作空间并打开，点击“通过密码生成密钥”，输入上述设置的密码，选择“云端同步目录”中的“屎记”，并点击“启用云端同步”，同步完成后的数据快照及云端占用截图如下，可以看出和上述的占用容量明显不一样，快照的文件数量也不一样。
    • image.png
    • image.png

出现的后果

笔记丢失，如下图，很多的笔记变成了空白文档，重建索引也没用。

  • image.png

@88250

  • 思源笔记

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新电脑安装思源, 同步云端, 丢失很多笔记 • wxtgood
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17 回帖
官方云丢笔记

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  • 88250 •
    订阅者 MOD

    你的本地文件系统会被其他软件修改吗？ 导出系统日志上传一下吧。

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    “本地文件系统会被其他软件修改吗？”如何理解呢？

    这个是在单位电脑上操作的，等周一去了上传

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    比如使用了其他软件会修改文件。因为我看到你之前发的帖子中有描述你在使用一些其他软件来加密工作空间文件，我不确定是不是这个影响的，建议关闭加密以后再试试。

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    D 大，这个工作空间放的是工作笔记，没有使用任何第三方软件加密，也没使用第三云盘同步，就是正常普通使用。

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    上传一下日志。

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    systemlog.zip

    D 大，正文的操作是发生在 1 月 14 日晚上。

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    从日志上看可能是因为之前的数据已经有问题导致的，建议后续再观察看看。

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    D 大，之前的数据有什么问题呢？如何避免这样的问题再次发生呢？

    今天打开同步之前备份的数据看起来好像一切正常，那如何操作这些数据，能避免类似的问题再次发生呢？

    会不会和这个问题（为什么下图中的两个快照图的红色框内的内容不一样呢？ - 88250 的回帖 - 链滴 (ld246.com) ）有关呢？这个是在家里电脑新建一个仅在本地使用的空间时发现的。

    下图（正文中的第四张图）也发生了类似的问题：

    image.png

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    之前可能是移动端上的数据有问题。

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    应该不是移动端的问题，电脑发成数据丢失之后我断网打开移动端里的数据是正常、最新的，没有笔记变成空白文档，当联网选择新的同步目录后，也变成和电脑一样的，很多笔记变成了空白文档。

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    那就是电脑这边的数据有问题，覆盖了移动端正常的数据。

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    唉，不知道了。

    可以肯定的是这次数据丢失，和手机端没关系，因为发生丢失后，断网查看手机上是没问题的。

    但电脑本地的数据也应该是没问题的，因为今天打开同步之前备份的数据后，也是没问题的。

    而且数据丢失是发生再第 4 步，从云端往本地同步时发生的（肉眼可见的减少），这之前和这期间我都没有打开手机端，以及第二台电脑。

    活见鬼了……

    1 操作
    wxtgood 在 2023-01-16 13:34:17 更新了该回帖
  • cxkkk • • 1 赞同
    订阅者 付费者

    也遇到这个问题了……今天新增 ipad 端同步导致数据丢失。我怀疑我的问题是从云端到 ipad 时数据出现的（有好多 untitle），然后我不小心在 ipad 上点了同步，导致电脑上正常的数据被覆盖了。

    让我不理解的是，云端数据没问题，下载到 ipad 上出现问题，而这二者的不一致也没有产生任何报错。甚至我还能够把有问题的数据重新推送到云端，导致数据彻底损坏。

    另外，这个操作也不会体现在数据历史中。有一些比较幸运的笔记，我编辑的比较频繁，在几天前的数据历史中可以找到；但是有一些笔记根本没有出现在数据历史中，也就无法找回来

    1 回复
  • wxtgood •
    订阅者 支持者 勇士 作者

    @88250

    D 大，这应该是个严重的 bug，不只我一个人出现问题

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    我这里用了上万个文件的库重现不了，得找一下重现问题步骤。

    1 回复
  • cxkkk •
    订阅者 付费者

    不知道如何复现（也不敢复现），希望早日找到问题。

    另外，我感觉云端同步的操作有些模棱两可，比如我并不知道我在点击“同步”的时候，到底是“把云端覆盖本地”，还是“把本地推送到云端”。我之前把 ipad 的损坏数据“同步”到云端，是推送；而电脑端点击“同步”，则是将云端覆盖本地，这就导致所有数据都损坏了。是否有必要显式区分二者呢？

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    如果需要手动指定方向的话可以试试备份功能，也就是标记快照上传和下载。

    1 引用
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wxtgood
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