写了一天的笔记丢了?

本贴最后更新于 515 天前,其中的信息可能已经时移俗易

白天记录的笔记,晚上回家打开看不见了?

新建的文件都还在,但是里面都是空白的?

image.png

有好多个页面里面的内容都消失了

麻烦告诉我如何恢复这些数据吧。作为付费用户,第一次遇到,也希望能有付费的价值所在!

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统,支持完全离线使用,同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接,重构你的思维。

    22011 引用 • 87764 回帖 • 2 关注

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  • 414582939 1 赞同

    请问付费的价值体现在哪里?付费主要为了保证数据安全,现在我使用了付费功能,反而出现了数据丢失,希望是最后一次吧!重复花一整天的时间做昨天的笔记,那种心情希望可以理解!

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  • 414582939

    有时候笔记内容也会完全消失,但是当我复制一份的时候,原来的笔记内容就又出现了!这种奇妙的问题,希望能解决啊。

  • 414582939

    而今天的笔记就完全消失了,复制了也还是看不见,捉急

  • 414582939

    image.png为什么文件历史都不显示???

  • 414582939

    为什么点击打开---> 文件所在位置,就鼠标转圈一直卡着?不会把我所有的笔记都弄消失了了吧

  • 先详细描述一下遇到的情况

    • 是否使用了同步?
      • 是否在不同的终端使用了同步?

    有时候笔记内容也会完全消失,但是当我复制一份的时候,原来的笔记内容就又出现了

    复制操作是指在文档内复制/文档间复制/复制文档?

    为什么文件历史都不显示???

    使用快捷键 Alt + H 打开历史记录面板, 然后重建一下历史记录的索引试试

    为什么点击打开---> 文件所在位置,就鼠标转圈一直卡着

    看起来是因为系统没有正常打开文件资源管理器的问题, 可以尝试在文件资源管理器的工作空间目录中搜索一下文档块 ID 命名的文件

    1 回复
  • suiji

    唤起了我以前的记忆,我很久以前也碰到过,不太记得了,似乎像是直接把工作空间放到了 OneDrive 这类同步盘上搞的。

    1 回复
  • 根据目前的信息很难定位到问题,麻烦留意重现步骤。

    文件历史如果没有显示的话先点下重建索引。另外,可以试下通过快照回滚。

    2 回复
  • microchuan

    你这不是丢了,应该是跟我一样没有保存成功。以我复现三次的观察,现象有三点:

    1、大纲无法自动生成

    2、右下角显示字数 0,词数 0

    3、历史文件显示为空。

    在这种状态下的笔记,如果你是关闭了它或者是重建了索引、切换了主题之类的操作,笔记就丢了,而且再也找不回来了。

    1 回复
  • 414582939

    快照回滚如何操作?

    1 回复
  • 414582939

    之前我也有这样的问题,我放到了不自动同步 icloud 的文件夹下了

  • Alt+H 打开数据历史界面,切换到数据快照页签,选择一个快照后就可以回滚了。

    1 回复
  • 414582939

    image.png

    重建索引还是没用

  • v2.9.0 数据丢失的问题我们已经在排查 Issue #8501 · siyuan-note/siyuan

    1 回复
  • 414582939 1 赞同

    请问付费的价值体现在哪里?付费主要为了保证数据安全,现在我使用了付费功能,反而出现了数据丢失,希望是最后一次吧!重复花一整天的时间做昨天的笔记,那种心情希望可以理解!

  • 414582939

    我现在都不敢用数据快照,万一出现了大面积的数据丢失,你们能负责吗?

    1 回复
  • 抱歉抱歉,你的心情我们理解,软件 bug 在所难免,我们尽量排查解决。

  • SuJun

    我也出现了这样的问题,昨天早上写的笔记不见了,刚刚写的日记也不见了,出现了问题。
    昨天在写的时候,同时大纲无法显示出来,然后内容就不知怎么不见了。数据快照也没有新的内容。
    只有在这个版本出现这个问题,可能是版本的问题。

  • ziyiRoy

    出现了同样问题,昨天写的一堆笔记都不见了,恢复快照也没有,希望尽快排查,谢谢

  • ziyiRoy

    明明数据快照里有昨天一天的修改记录,文件图片啥的都在增加,但是当我发现快速制卡没反应之后关闭软件重新打开就都不见了,以及现在文件历史都是空的,昨天一天的文件历史也没有image.pngimage.png

    2 回复
  • 文件历史那里试下重建索引。

  • wzsh

    这样的事情,上次我也碰到过本地快照只保留早上的,下午我没有更新,但是一天都是打开思源的。

    我后来排查,发现下午我有打开安卓端,并且查看云端快照,有生成安卓端的快照,这个安卓的快照没有今天 pc 端思源的内容。

    再一次打开电脑之后,电脑端的被安卓端的快照覆盖了。最终导致一天的数据丢失。当时安卓端还出现了两个重复的快照。

    当然这只是我事后的猜测。不确定是否是同步造成的。

    不知道各位出问题的,是否有同时打开两个客户端的情况。

    1 回复
  • 这个应该不是同步覆盖的问题,没有开同步的情况也会出现,目前已经找到一个原因,等下个版本发布后再试试。

    1 回复
  • 414582939

    想跟你们一起迎接黎明的心都有了trollface

    1 回复
  • 414582939

    谢谢

  • 目前使用时麻烦打开开发者工具,切换到 Console,然后正常使用,使用时注意状态栏的字数变化,如果没有变化说明开始出现数据丢失了,这时候请看下 Console 中是否有报错,感谢协助。

    1 回复
  • ziyiRoy

    重建了一下数据历史,确实从昨天 14 点之后的笔记都没有了,和数据历史切断的时间一致,现在感觉只有快照里有我的笔记但是回滚了好几次都没用,不知道还有没有办法恢复呢,我只有一个设备不存在云端问题

    image.png

    1 回复
  • 414582939

    是用浏览器直接访问云端的,还是浏览器访问本地的?

    1 回复
  • 那应该是数据真的丢失了,还在排查中,抱歉了。

  • 用桌面端应用程序,左上角的主菜单里面有打开开发者工具。

    1 回复
  • @ziyiRoy @wzsh @SuJun 麻烦几位按照之前说的打开开发者工具切换到 Console 后使用看看,有报错的情况麻烦艾特我。另外,大家的系统都是 Win10 吗?

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  • ziyiRoy

    这个算报错吗,是 win10image.png

    1 回复
  • 414582939

    我的是 Mac

  • 这个应该是社区主题的报错,麻烦在默认主题下测试,关闭其他插件。

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  • wzsh

    image.png这个算是报错吗

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  • 这个没问题,应该是某个资源加载失败,不影响数据保存。

  • ziyiRoy

    问题复现了,目前输入文字下面数字不变化,不过我忘记关闭主题了image.png

  • ziyiRoy

    目前这个状态下编辑完全正常,显示也正常,但是就是不记入数据历史中,导出文件导出的也是的数据历史有记录的最后的状态,希望尽快修复该 bug,不然太影响使用体验了,冷不丁不知道什么时候就不能保存最新的编辑

    1 回复
  • 感谢反馈,我们正在重新实现前端数据提交,以确保任何情况下都会将数据保存请求提交到后端服务上。

  • ziyiRoy

    那请问我现在这个状态怎么手动保存呢

    1 回复
  • 试下新建一个文档,然后手动复制当前文档的内容到新文档里。

    如果新文档里也不能保存,试下将复制的内容贴到记事本中临时存一下,然后重启思源再粘贴回来,格式可能会有损失,但是应该能保住文本内容。

    1 回复
  • ziyiRoy

    暂时可以这样,请问什么时候可以修复更新呢,我暂时回退到 8.10 问题能解决吗

    1 回复
  • 我们会尽快在 GitHub 上发布一个 dev 版,正式版要等下周二。可以回退到上个版本 v2.8.10 使用,这个版本没有这个问题。

  • 新的开发版已经发布,各位有空的话可以在 https://github.com/siyuan-note/siyuan/releases 上下载帮忙测试,谢谢。

  • RH

    今天我在 Mac 版 2.9.0 下,也遇到类似的问题,新建的一个文档,大纲无法自动生成,退出重打开,文件内容为空,仅留下标题。查看历史文件显示为空。

  • 414582939

    新版本今天几点能更新?

    1 回复
  • temacc0531

    现在已经更新了

  • 414582939

    好像没有收到像以往一样的更新提示

  • 414582939

    image.png

    为什么文件历史最新的停留在了 6.7 日?命名这些天都有更新的?

    1 回复
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