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someone104985 •作者
我看过你原贴内容,当时一方面太晚了(凌晨 2 点多看到的),另一方面你的部分观点我虽然认同(比如软件交互还有优化空间),但是我写出来也就是泛泛而谈,并不能给开发者提供任何可执行的方案,所以我就没回复。这一点在帖子里我也提到了。
就你本身发帖目的而言,我相信你和我们是一样的,都是为了思源笔记变得更好。要不然你也不会在帖子里写那么多字。如果真的是对思源笔记怀有恶意,直接发帖骂一句岂不是更省事。
你说有那么多人喷你,这我就要说两句了。有两个原因,一个原因在你,另一个原因是人的情绪使然。
先说人的情绪原因。你贴子的讨论区,大部分内容已经不是在聊产品本身该如何,变成了对人的评论,结果越来越偏,最后卷入一大批人,在宣泄情绪而不是讨论产品。
再说你的原因。你不应该删贴子内容。后面来的人,都不知道你具体说了什么,只能依靠前面的评论来猜测。比如后面讨论的“极简化”问题,我记得你原文是没有提到极简化这个词,而是在后面的评论里提出来的。如果你原文没有删,大家都能基于你的原意去讨论,即使有人偏题,你也能依靠自己的原文把话题转回来。内容一删,大家全靠猜了。
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someone104985 • • 2 • 1 赞同作者
这个事情既可以看做是 1 人 VS 多人 的情绪争吵,也可以看做是思源笔记在前进过程中面临的问题。
如果看做情绪争吵,那么理性派赢了,但是赢得杀敌一千自损八百。
如果看做终将面对的问题,那么这个事情就非常具有代表性。
对普通用户的不理解如何处理?对出现伤害产品形象的行为如何合理的制止?在产品使用人群泛化过程中如何调和不同群体之间的诉求差距?合理处置这些问题,就会形成正反馈,否则会造成负反馈。
可能 D 和 V 现在一心开发产品,对于一些用户质疑的声音抱着听听就算了,不会影响情绪的态度。对于忠粉用户来说,可能某些用户的不理解也被当做是在发泄情绪而进行反驳。但是我认为一个事情要持续做下去,正反馈非常重要,没有正反馈,硬着头皮做下去,也是非常不开心的。
开发者和用户的反馈是互相给予的,开发者可以及时回应用户对产品需求的反馈。用户可以给予开发者产品上的认可甚至是金钱上的支持。不同群体用户之间的反馈也是互相给予的。小白用户在群里提问题,高级用户可以进行答疑解惑。高级用户在群里发教程等,小白用户可以及时给予情绪认可。如果我们能做到这些,社区氛围、产品认可度会很高。
目前社群大部分用户都很理性,但是基于二八法则,小部分情绪化的用户会造成非常大的负面情绪。而且随着思源笔记用户群的扩张,可能目前占比 20% 的情绪化用户,以后可能会占比达到 80%,所以前面提到这个问题可以看做是思源笔记成长过程中需要解决的坎。真心希望这么好的软件、这么用心的团队别被负面舆论埋没了。
构建这样的氛围,是一个漫长、系统化的过程,也是一个相互理解,支持的过程。路漫漫其修远兮,一起努力吧。
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someone104985 •作者
另外,对于一些用户反应的很多设置不知道什么意思,且显得杂乱。是否可以优化一下交互。把常用、基础设置优先展现,高阶设置做个隐藏归纳。
- 可以参考 Tampermonkey 的设置页面(新手-初学者-高级)、安卓系统的设置(基础设置-更多设置-开发者选项)
- 常用功能前置、傻瓜化。例如 Obsidian 把快速创建 Dailynote、时间戳笔记放在侧边栏。wolai 也有类似的按钮。
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