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思源不定时卡死问题

本贴最后更新于 489 天前，其中的信息可能已经时移世易

问题描述

有可能在启动的时候卡死，只能用任务管理器终止进程后再重新打开

image.png

也有可能在索引检索、建立搜索索引等等情况的时候卡死（编辑器可以正常输入内容，但似乎无法保存），无法正常关闭软件，使用任务管理器终止进程后会丢失最后一次编辑的内容

image.png

复现方法

未知。

从某个时刻开始，每次打开软件都有很大机率出现上述问题，有少数时刻可以正常关闭软件。

日志

终端没有错误提示信息

image.png

日志文件：systemlog.zip

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统，支持完全离线使用，同时也支持端到端加密同步。

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  • Q&A

    提问之前请先看《提问的智慧》，好的问题比好的答案更有价值。

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SiYuan 不定时卡死问题（又一次发生） • siky
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23 回帖
思源不定时卡死问题

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  • siky •
    付费者 作者

    还有可能在执行历史数据库索引提交的时候卡死

    image.png

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    从日志中没有发现问题，建议将工作空间移到非 C 盘后再试试。

    3 回复
  • i1356 •
    订阅者

    安卓端，挂后台久了，也会变卡，尤其是闪卡复习时。

  • siky •
    付费者 作者

    我把整个工作空间拷贝到 D 盘后还是出现了相同的问题 😭。

    • 一是退出 siyuan 再启动的时候在加载页面可能会卡死，必须用任务管理器终止进程重新打开才可以正常进入。
    • 二是在对笔记内容进行一段时间编辑后，可能会在某个步骤上卡死，比如“执行生成文件历史”image.png
  • siky •
    付费者 作者

    启动失败的话一般会出现这个页面

    image.png

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    方便的话请把工作空间/data 文件夹打包发给我们 845765@qq.com 不用打包 assets 文件夹，谢谢。

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    你好，已经收到数据，我这里测试一切正常。

    如果使用的是第三方存储同步的话，请检查一下网络，或者试下关闭同步的时候是否能重现问题，感谢反馈。

    1 回复
  • siky •
    付费者 作者

    谢谢！我没有开启与同步相关的功能，只是在本地使用。

    但是我也搞不清这个问题触发的条件，昨天卡住几次之后，后面用了一段时间又是正常的，今天下午使用了一段时间后发现左下角“建立元素搜索索引”的时间又不更新了，才发现又卡住了，并没有提示是在执行什么步骤卡住了。

    image.png

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    只有这个提示的话不用管，因为这个提示不会消失的，只是告诉用户索引建立好了。

    2 回复
  • siky •
    付费者 作者

    我可能没有表达清楚。意思是，输入新的内容后这个提示的时间是会更新的，但是它现在不更新了，说明卡住了。并且已经关不掉了，只能用任务管理器终止进程。

    以及有个猜想，有可能打开软件后长时间（比如大于半个小时）不使用软件可能会导致卡死的问题？如下图所示，那串随机字符是我刚刚输入的，但是 siyuan 的提示时间已经无法更新了，并且无法关闭软件，或者新增链接（第二张图中展示的）。

    image.png

    image.png

    我再做个实验看看是不是长时间不使用软件就会出现这个问题。

  • siky •
    付费者 作者

    似乎确实跟“长时间不使用软件有关”？软件最后能够正常运行的时刻好像停留在了 16:57:55。

    15:58:00 编辑完最后的内容后还可以正常使用（比如点开左上角的菜单选项，或者关闭其他不使用的笔记本）

    18:06:00 再回来进行编辑发现软件已经不能正常保存、关闭了。

    image.png

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    应该不会出这样的问题，我这里的环境经常摆着测试的，另外，看看能不能排除一下杀毒软件的影响。

    2 回复
  • siky •
    付费者 作者

    杀毒软件就是 Windows defender，不应该会有问题吧

    1 回复
  • siky •
    付费者 作者

    image.png

    刚刚多了一个这个提示，内核进程是正常的

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    加个信任列表看看。

    1 回复
  • siky •
    付费者 作者

    我把杀毒软件关闭了：image.png

    并且也关闭了网络代理软件。

    还是没能解决问题（比如无法加载出别的页面）

    image.png

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    暂时定位不到问题....

    1 回复
  • siky •
    付费者 作者

    我在浏览器中打开，卡住的时候终端中有一些错误信息，不知道对问题定位有没有帮助

    image.png

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    浏览器插件的报错可能会有影响，试试在隐私模式下看看，公式的报错不确定是否有影响，等明天我再试试。

    1 回复
  • siky • • 1 评论
    付费者 作者

    我从 GitHub 上下载了 siyuan-3.0.0-alpha2-win.exe 的安装包手动安装，从昨天用到现在都没有出现内核不响应的问题。而先前出现的问题的版本是从微软商店中安装的，不知道会不会和安装方式有关？

    1 回复
    浏览器那个确实没影响，昨天我在隐私模式中打开了就没有那些报错了，但是还是会出现内核无响应的问题
    siky •
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    试试正式版的安装程序。

    1 回复
  • siky •
    付费者 作者

    试了 Github 上的正式版的安装程序，从昨天用到现在都没问题。

  • siky • • 1 评论
    付费者 作者

    很奇怪，最近两天又出现这个问题了 😭 。跟这个帖子提到得问题很像：频繁遇到思源笔记卡死的情况 - 链滴 (ld246.com)

    很沮丧的是，往往在写了一大段文字，需要插入图片的时候，图片无法插入才发现卡死了，这时候只能强行结束进程，导致丢失一大段笔记内容。 是否可以增加一个实时检测“有没有卡死”的功能（类似于实时检测网络状态的那种功能）
    siky •
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siky
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