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云端同步目录消失问题，以及如何解决

本贴最后更新于 406 天前，其中的信息可能已经斗转星移

现象：

  1. 昨天（11 月 12 日）我在使用思源笔记的时候，发现同步存在困难，出现了错误提示，提示信息为：云端存储服务提供商网络连通性异常，请检查网络配置
  2. 了解到开启代理可能会导致这个问题，因此我关闭了代理，并重新开始同步
  3. 此时仍然无法同步，检查后发现，云端同步快照消失，同时原云端同步目录消失，取代为自动创建的 main（原来叫 main_new）

我的问题：

  1. 代理是否不能使用？ 我当时出问题开启的是针对某个软件加速的代理，想问一下是否思源笔记都不能在开启代理情况下使用？问题是开启代理是我工作的刚需，这个该如何解决
  2. 存档如何解决？ 目前的情况下，我已在另一台电脑上 将本地文件同步到了系统自动创建的 main 同步目录中，此时该如何处理手机、ipad 上面的思源笔记？直接打开是否会有问题？
  3. 同步是否会冲突？ 由于昨天出问题的电脑上同步很难，因此我今天才在另一条电脑上做了同步操作，但昨天的电脑上仍有一部分我编辑后未同步的内容。想问一下，根据目前的同步的机制，如果今天在这台电脑上做了一些新的编辑，回去到昨天的电脑上，是否能合并两边新增的内容？

求大家看看，谢谢！

  • 思源笔记

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    提问之前请先看《提问的智慧》，好的问题比好的答案更有价值。

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云端同步目录消失问题，以及如何解决

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  • 88250 •
    订阅者 MOD

    从日志上看，发现存在云端同步误删文件的情况 Issue #9631 · siyuan-note/siyuan 下个版本修复。但不会造成误删云端目录，请等下个版本发布以后再帮忙留意观察。

    请在所有设备上设置中都点击切换到同一个云端目录，这样才能同步数据；冲突文件指的是同一个文件，不同文件的操作（比如 A 设备新增或修改 a 文件、B 设备新增或修改 b 文件）是可以自动合并的。

    1 回复
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  • harrypanhl •
    作者

    是要导出出问题的电脑的 log 吧？

    1 回复
  • harrypanhl •
    作者

    systemlog.zip

    出问题的电脑的日志请见上，谢谢；多加一句，现在打开 iphone，自动链接的似乎还是老的云端同步目录（因为云端快照还是老的），但是设置中的云端同步目录已经显示为新的，且无法上传文件，需要手动点一下新的目录才能正常上传、同步

    另：我看了用户指南数据同步章节，原话：

    • 如果存在文件冲突，则以本地为准覆盖云端，同时拉取到的云端冲突文件会归入到数据历史中

    这里的文件冲突是指出现变动的同一个文件是么，不同文件是不会冲突的

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    嗯，是的。

    关于后面的疑问：

    1. 能够使用代理
    2. 选择同一个云端目录即可，直接打开不会有问题，如果有，可以使用数据快照回滚
    3. 如果编辑的是同一个文件会有冲突，具体场景细节可参考用户指南 数据同步 章节
    1 回复
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harrypanhl
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