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多端笔记同步丢失数据

本贴最后更新于 567 天前，其中的信息可能已经物是人非

多端笔记同步丢失数据，我是两个 pc 端，加一个移动端。使用的是阿里的 S3 服务

1。 发现一个 pc 端的笔记内容，没有同步到另一个 pc 端。

2。 移动端往 S3 上同步时好时坏。报错：RequestError: send request failed caused by: Put "": read t read: software caused connection abort (Provider: S3)

或者是我使用的问题？如何才能避免同步数据丢失？

希望进一步改善同步的稳定行吧

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思源移动端优化建议 • 88250
今日笔记 无法在移动端卸载 • ethanyang
上海 位置
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  • muxue • • 2 赞同
    付费者 捐赠者

    我也是三个设备，两个电脑一个手机，个人不建议在手机上进行编辑，手机上的同步改成完全手动或半自动，避免手机上误操作导致数据被覆盖。电脑上我也使用的是半自动同步

  • 5Z4Uo6oGvKPB7o • • 1
    付费者 捐赠者

    数据安全一直是思源笔记的重中之重，最近几个版本都在不遗余力的优化完善同步功能。

    云端同步除了软件自身问题，网络和 S3 储存稳定性影响也很大，如果问题持续存在，可整体排查一遍。另外，可以发一下思源笔记的系统日志，以便于开发者排查问题

  • mozhu • • 1 赞同
    订阅者 付费者 支持者 捐赠者

    今日插件这个正常是会有这个问题的，打开思源后就会新建一个文档，而这个文档同步前如果创建了，那就是两个文档。 另外这个同步后新建有时候不一定有效，首次启动后同步比较久，有的人就容易点 alt 5 就新建了。

41 回帖
多端笔记同步丢失数据

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  • 5Z4Uo6oGvKPB7o • • 1
    付费者 捐赠者

    数据安全一直是思源笔记的重中之重，最近几个版本都在不遗余力的优化完善同步功能。

    云端同步除了软件自身问题，网络和 S3 储存稳定性影响也很大，如果问题持续存在，可整体排查一遍。另外，可以发一下思源笔记的系统日志，以便于开发者排查问题

  • 其他回帖
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    你先确认下是不是云端存储 S3 上开了 CDN 吧，如果没开的话就是这家 S3 服务提供商的问题，建议发工单咨询一下，如果无法解决这个问题，建议换成其他 S3 存储服务。

    数据同步是重中之重，但是这不只是代码问题，还和配置、S3 服务质量相关，所以不是我们不重视，而是有的情况不是我们能解决的，希望你能理解，谢谢。

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    你之前上传的日志分析如下：

    从 B 设备上的日志可以看出，在 15 号 20:38:01 的快照中出现了 20231215203753-nhtnjfb 文件，这个文件已经被正确同步到云端，文件数量由 5788 变为了 5789，快照 ID d1fd58b15d45f24c0bdd054cdcb956e3154a1600：

    image.png

    这个设备上接下来的几次同步并没有变更文件，所以快照 ID 没变，直到退出安装新版本：

    image.png

    但是，在移动端 20:41:16 的日志可以看出下载的快照 cefc1591d904e28624559b32c11d86772e629588 并不是最新快照（最新快照是上面 B 设备上传的快照 d1fd58b15d45f24c0bdd054cdcb956e3154a1600）：

    image.png

    这个快照是由 A 设备在 15 号早上 10:16:32 上传的：

    image.png

    也就是说移动端下载到了旧的快照，所以导致接下来的同步不符合预期。

    我建议你排查一下云端存储 S3 的配置，比如是否开启了 CDN 或者缓存之类的配置，如果开启了就关闭掉，否则会导致无法正确同步的问题。

  • ethanyang •
    付费者 作者

    今天早上的 20231216 的文件一样现象。

    还是不一样

    我看今日笔记插件甚至都提供了一个功能“先同步再出创建文档”，说明这个问题不是个例。大家都会碰到

    image.png

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ethanyang
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