第二次发现丢数据的问题

本贴最后更新于 320 天前,其中的信息可能已经斗转星移

很奇怪的问题,我手机端改了东西,也点了同步,然后 web 端就丢了很多文件,这些都不是我删除的。现在思源笔记怎么感觉使用起来让人这么担心呢,我已经算啦 alll-in-one,已经第二次了,后边有点不敢用了

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  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统,支持完全离线使用,同时也支持端到端加密同步。

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  • 这种就是建议发日志,而且从截图上看,就是 Windows 端发生的变化,和手机也没啥关系。

    1 回复
  • 88250

    请在所有设备上使用最新版,近期我们修复了一些数据同步相关的问题。

    如果还有发生,请上传所有设备的系统日志以便诊断问题,谢谢。

    1 回复
  • hzy168

    大佬,日志从哪里导出

    1 回复
  • 88250
    • 桌面端:设置 - 关于 - 系统日志
    • 移动端:右侧栏 - 关于 - 系统日志
    1 回复
  • hzy168

    怎么发日志?

  • hzy168

    好的!

    1 回复
  • 88250

    另外,你正文的截图几乎看不清楚,麻烦重新截图一下,谢谢。

    1 回复
  • hzy168

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  • 88250

    你是否开启了 S3 存储的 CDN,另外麻烦说一下使用的是哪一家厂商的 S3,谢谢。

    1 回复
  • 88250

    从日志上分析,主要原因是 Android 一次同步没有即时完成导致的。

    PC 端日志,12/17 12:24:13 同步合并云端变更以后删了 6 个文件,所以快照文件数量有变化:

    I 2023/12/17 12:24:13 ref.go:52: got local latest [device=97dff54a-db6e-443a-990e-3e164d972167/windows, id=c69a7b3807968af3e39dc173351f7f959e7e4bbb, files=14812, size=3.0 GB, created=2023-12-17 11:43:51]
    I 2023/12/17 12:24:13 ref.go:66: updated local latest to [device=97dff54a-db6e-443a-990e-3e164d972167/windows, id=1d5efddde9c6964e590bbfabd26334cc672b7851, files=14806, size=3.0 GB, created=2023-12-17 12:24:13]
    

    往上一点就可以找到这次同步下载的云端最新快照 c507baa0050401206f0c62c590ff78f4a83d7377:

    I 2023/12/17 12:24:07 sync.go:1540: got cloud latest [device=s0yk4lyskxc7/android, id=c507baa0050401206f0c62c590ff78f4a83d7377, files=14806, size=3.0 GB, created=2023-12-17 12:22:55]
    

    里面只有 14806 个文件,这个快照是 Android 生成的,在 Android 端日志中找到该快照是在 12:22:55 创建的:

    I 2023/12/17 12:22:55 ref.go:66: updated local latest to [device=s0yk4lyskxc7/android, id=c507baa0050401206f0c62c590ff78f4a83d7377, files=14806, size=3.0 GB, created=2023-12-17 12:22:55]
    

    继续往上看,可以发现 Android 端从 12:22:55 往前一直到早上 08:38:19 的快照 e7e68c869d9e99a06035d4ed807991d67350901f 都是 14806 个文件,但是 e7e68c869d9e99a06035d4ed807991d67350901f 这个快照创建以后的同步持续了近 4 个小时:

    image20231221213530893wyei.png

    我猜测可能是 8:38 使用时同步没有完成应用就被休眠了,导致同步一直没能结束,然后 12:14 应用又被唤醒继续处理这次同步,所以最后同步成功以后这个快照就作为了最新快照,进而后续 PC 端合并后删除了文件。

    该问题我们后续会在 Issue #9949 · siyuan-note/siyuan 中进行改进,解决方案是在同步上传最新快照的时候再下载一次云端最新快照 ID,和同步开始时下载的云端最新快照 ID 做对比,如果这两次获取的云端最新快照不是一个,则认为在同步过程中云端快照发生了变动,这种情况下放弃本次同步,以免将旧数据覆盖到云端。

    感谢反馈!

    1 回复
  • hzy168

    好的,大佬,多端同步覆盖的确是一个很重要的问题,另外我建议咱们开发演示模式,类似于语雀那种,能类似 ppt 方式展示页面,找到一个插件,但是感觉实现的效果并不是太好。

    1 回复
  • hzy168

    使用的 s3,用的腾讯云的,没有开 cdn 加速

  • 88250 1 赞同

    新功能暂时不考虑加了,我们优先解决稳定性和性能相关问题,另外还有一堆计划中的功能等着开发,见谅见谅。

    1 回复
  • hzy168

    好的!明白!

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