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更新完 2.1.14 慢的要死，还闪退！

本贴最后更新于 326 天前，其中的信息可能已经沧海桑田

不知道怎么找这个软件的客服 更新后卡的要死还闪退，有没有人帮忙解决下！找个客服也太难了 我的文件卸载了又怕数据丢失 更新完根本就不能用 我就想问问该怎么办

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统，支持完全离线使用，同时也支持端到端加密同步。

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  • JeffreyChen • • 2 • 1 赞同
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    1. 思源妹有专门的客服，社区互助
    2. 「卡的要死还闪退」→ 导出日志传上来看看image.png
    3. 你工作空间放在哪？不要跟软件安装目录放在一起，否则更新或者卸载了会永久丢失笔记数据（没法恢复）
  • zxkmm • • 2 • 3 赞同
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    建议试一下 roam research, 客服很热情很认真，功能也多，问题少。一年也只要 100USD, 个人觉得挺划算的。

  • 5Z4Uo6oGvKPB7o • • 1 • 3 赞同
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    可以考虑印象笔记。他们的客服非常棒，简直是笔记界的海底捞、软件界的胖东来，待顾客如国宾，如果非常重视客服服务，可以考虑用印象笔记。

    数据安全这块，印象笔记也是全球出名的。麦克阿瑟将军说过：“我宁愿把作战计划放在印象笔记，也不会放在国防部的电脑中！“

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更新完 2.1.14 慢的要死，还闪退！

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  • amy48322 •
    作者

    现在因为更新数据全部丢失了！是不是现在都不给用了

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  • youngwill •
    付费者

    到这个阶段你还没理解吗？还需要等什么客服？

    安卓或者苹果手机上的数据，你又没有买官方云，又没有自己走 s3，卸载了软件数据就是没了。

    免费用户用 s3，一样可以同步，你这个操作没做，谁给你在云上保存？云上的流量都是要买的啊

    如果你觉得别的软件有，用别的软件就行了啊。。。

    1 回复
  • amy48322 •
    作者

    微软 wps 还有云备份功能，这能比吗？ 免费版都已经保存不了数据了，起码你云备份我的数据，后期我要还原你让我付费没意见，可这种全删光的，而且导入都不行 ，真的很让人诟病，他不是什么别的软件，他是一款笔记软件，肯定很多我这种免费使用，试着用一下看好用不好用的人，用软件的 ，如果连我们这些用户的数据都无法保障，真的很难说继续使用

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  • amy48322 •
    作者

    嗯嗯嗯 谢谢 我只是反映问题 没别的意思

    我的意思是软件还有上升空间 还可以继续改进 这样会有更多人使用

    我的问题，也是反映了一部分因为闪退导致数据丢失的那一部分用户

    人家有的可能直接不使用了

    有的可能重新放资料进去重新使用

    但是更多的他没有这个耐心回帖，而且找客服去为了解决问题

    平台软件闪退，个别手机无法使用的问题，本来就是软件程序员要帮我们用户解决的问题

    如果站在消费者的角度说，我刚开始使用软件，费半天劲把资料录进去了，因为闪退问题导致要重新放资料，平台不负责，这样确实对与我来说是特别不方便

    对平台来说，我觉得他看到我的评论也会自己的见解，究竟什么软件对我们用户来说是更好用的 ？

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amy48322
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  • Spark

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  • abitmean

    有点意思就行了

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