更新完 2.1.14 慢的要死,还闪退!

本贴最后更新于 329 天前,其中的信息可能已经沧海桑田

不知道怎么找这个软件的客服 更新后卡的要死还闪退,有没有人帮忙解决下!找个客服也太难了 我的文件卸载了又怕数据丢失 更新完根本就不能用 我就想问问该怎么办

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统,支持完全离线使用,同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接,重构你的思维。

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  • JeffreyChen 2 1 赞同
    1. 思源妹有专门的客服,社区互助
    2. 「卡的要死还闪退」→ 导出日志传上来看看image.png
    3. 你工作空间放在哪?不要跟软件安装目录放在一起,否则更新或者卸载了会永久丢失笔记数据(没法恢复)
  • zxkmm 2 3 赞同

    建议试一下 roam research, 客服很热情很认真,功能也多,问题少。一年也只要 100USD, 个人觉得挺划算的。

  • 5Z4Uo6oGvKPB7o 1 3 赞同

    可以考虑印象笔记。他们的客服非常棒,简直是笔记界的海底捞、软件界的胖东来,待顾客如国宾,如果非常重视客服服务,可以考虑用印象笔记。

    数据安全这块,印象笔记也是全球出名的。麦克阿瑟将军说过:“我宁愿把作战计划放在印象笔记,也不会放在国防部的电脑中!“

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  • zxkmm 2 3 赞同

    建议试一下 roam research, 客服很热情很认真,功能也多,问题少。一年也只要 100USD, 个人觉得挺划算的。

    1 回复
  • 其他回帖
  • 你好,有问题就应该解决,官方也回复过你了。绝大多数用户在社区反馈都能解决问题,因为现有的机制,除非是特意把数据删了,或者你所有存放数据的设备都毁坏了,才会造成数据丢失,与所有离线软件的机制是一致的。热心用户是想帮你解决问题,你却觉得大家都不友善。还有就算是 50 年的软件,也可以是小众软件。

    1 回复
  • 最后两条评论@错人了吧兄弟 😂 我是第一时间回复解决方案的那个

    image.png


    目前看你的回帖似乎只用手机端,好像还不知道怎么备份,卸载了就真没戏了(如果有备份文件的话还有戏)。如果是电脑端的话还有机会按我 2 天前的回帖来处理:

    image.png

    2 回复
  • 楼主并没有说不想用思源,而是迫切需要解决卡顿和闪退的问题:

    卡的要死还闪退,有没有人帮忙解决下

    卸载了又怕数据丢失 更新完根本就不能用 我就想问问该怎么办

    然后还有恢复数据的问题:

    现在因为更新数据全部丢失了

    我觉得在这个帖子推荐其他软件不合时宜(阴阳说的就是这个), 一年也只要 100USD, 个人觉得挺划算的。 多少也有点嘲讽楼主的感觉 😂(楼主用思源都没付费)

    我其实也不是很想回应楼主这样的问题,仔细思考原因,可以分成以下几类
    zxhd86
    ​一是他没有付费,所以我觉得我不需要考虑到他为思源续了命为他做出一定容忍
    zxhd86
    ​二是问题的情况描述过于模糊,这使得我觉得要解决他的问题比较困难。
    zxhd86
    ​三是他的语气里带有一点情绪,这让我感觉我还要面对质疑,心情并不好。
    zxhd86
    @zxhd86 我其实能理解,遇到了麻烦很着急的人的表现就是这样的。还是想尽我所能多帮一点。
    JeffreyChen
    @a2930610542 是的 @ 错了 我删除 抱歉抱歉
    amy48322
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