不知道怎么找这个软件的客服 更新后卡的要死还闪退,有没有人帮忙解决下!找个客服也太难了 我的文件卸载了又怕数据丢失 更新完根本就不能用 我就想问问该怎么办
更新完 2.1.14 慢的要死,还闪退!
相关帖子
-
5Z4Uo6oGvKPB7o • • 1 • 3 赞同
可以考虑印象笔记。他们的客服非常棒,简直是笔记界的海底捞、软件界的胖东来,待顾客如国宾,如果非常重视客服服务,可以考虑用印象笔记。
数据安全这块,印象笔记也是全球出名的。麦克阿瑟将军说过:“我宁愿把作战计划放在印象笔记,也不会放在国防部的电脑中!“
-
amy48322 • • 1 评论作者
打开哪个都闪退 新建文档也闪退,做什么操作一分钟以后都会退出来,之前没更新前还好好的
各位没有必要纠结我的付费问题,我是用户,作为软件的用户,值得的东西,自然会付费,如果这个东西能给我带来利益,很值得使用,能帮我解决问题,花小钱可以解决事情没有谁会不喜欢这样解决问题,问题是这个软件他现在不好用
用新版本直接就是闪退了,进行下步操作很难,只好卸载软件,重新下载的过程中数据丢失了,但没想到下载回来还是非常卡顿,闪退
本来预期后期好用考虑付费的,其实我看过反馈不少人提交反馈说数据丢失的问题
我认为制作这些数据是需要时间成本的,而且无法恢复,我认为至少对我们的现在免费使用的用户保留数据,你可以限制文件创建数量,超过付费
这样卡了闪退了,资料直接丢失,很搞人心态,也很让人怀疑,数据的安全性,如果我使用了软件买了会员,是不是继续会这样无缘无故丢失数据呢
我也把问题说出来了,如果有不个别理解,那么建议重新修读一下一年级语文,重新学学怎么理解再出来说话好吧
1 回复不过闪退和手机上的卡顿是一种异常现象,不能说是开发者有意为难用户吧zxhd86 • - 其他回帖
-
amy48322 •作者
嗯嗯嗯 谢谢 我只是反映问题 没别的意思
我的意思是软件还有上升空间 还可以继续改进 这样会有更多人使用
我的问题,也是反映了一部分因为闪退导致数据丢失的那一部分用户
人家有的可能直接不使用了
有的可能重新放资料进去重新使用
但是更多的他没有这个耐心回帖,而且找客服去为了解决问题
平台软件闪退,个别手机无法使用的问题,本来就是软件程序员要帮我们用户解决的问题
如果站在消费者的角度说,我刚开始使用软件,费半天劲把资料录进去了,因为闪退问题导致要重新放资料,平台不负责,这样确实对与我来说是特别不方便
对平台来说,我觉得他看到我的评论也会自己的见解,究竟什么软件对我们用户来说是更好用的 ?
1 回复 -
最后两条评论@错人了吧兄弟 😂 我是第一时间回复解决方案的那个
目前看你的回帖似乎只用手机端,好像还不知道怎么备份,卸载了就真没戏了(如果有备份文件的话还有戏)。如果是电脑端的话还有机会按我 2 天前的回帖来处理:
2 回复 -
JeffreyChen • • 2 • 1 赞同 • 1 评论
- 思源妹有专门的客服,社区互助
- 「卡的要死还闪退」→ 导出日志传上来看看
- 你工作空间放在哪?不要跟软件安装目录放在一起,否则更新或者卸载了会永久丢失笔记数据(没法恢复)
思源妹是谁?:p - 查看全部回帖