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更新完 2.1.14 慢的要死，还闪退！

本贴最后更新于 357 天前，其中的信息可能已经沧海桑田

不知道怎么找这个软件的客服 更新后卡的要死还闪退，有没有人帮忙解决下！找个客服也太难了 我的文件卸载了又怕数据丢失 更新完根本就不能用 我就想问问该怎么办

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统，支持完全离线使用，同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接，重构你的思维。

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  • JeffreyChen • • 2 • 1 赞同
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    1. 思源妹有专门的客服，社区互助
    2. 「卡的要死还闪退」→ 导出日志传上来看看image.png
    3. 你工作空间放在哪？不要跟软件安装目录放在一起，否则更新或者卸载了会永久丢失笔记数据（没法恢复）
  • zxkmm • • 2 • 3 赞同
    付费者 支持者 捐赠者

    建议试一下 roam research, 客服很热情很认真，功能也多，问题少。一年也只要 100USD, 个人觉得挺划算的。

  • 5Z4Uo6oGvKPB7o • • 1 • 3 赞同
    付费者 捐赠者

    可以考虑印象笔记。他们的客服非常棒，简直是笔记界的海底捞、软件界的胖东来，待顾客如国宾，如果非常重视客服服务，可以考虑用印象笔记。

    数据安全这块，印象笔记也是全球出名的。麦克阿瑟将军说过：“我宁愿把作战计划放在印象笔记，也不会放在国防部的电脑中！“

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更新完 2.1.14 慢的要死，还闪退！

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  • mdzz2048 • • 1 赞同
    订阅者 付费者 恶龙

    前面也有人给出解决思路了，检查一下工作空间路径和上传一下日志呗，就你目前的回复来看没人能帮你排查出哪里有问题……

    1 回复
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  • royc1 •
    订阅者 支持者 勇士

    你好，有问题就应该解决，官方也回复过你了。绝大多数用户在社区反馈都能解决问题，因为现有的机制，除非是特意把数据删了，或者你所有存放数据的设备都毁坏了，才会造成数据丢失，与所有离线软件的机制是一致的。热心用户是想帮你解决问题，你却觉得大家都不友善。还有就算是 50 年的软件，也可以是小众软件。

    1 回复
  • youngwill •
    付费者

    到这个阶段你还没理解吗？还需要等什么客服？

    安卓或者苹果手机上的数据，你又没有买官方云，又没有自己走 s3，卸载了软件数据就是没了。

    免费用户用 s3，一样可以同步，你这个操作没做，谁给你在云上保存？云上的流量都是要买的啊

    如果你觉得别的软件有，用别的软件就行了啊。。。

    1 回复
  • Bobxu •
    订阅者 付费者

    好热闹，也来回复一个。小米手机，2.1.14，没有问题（仅安装了一个日历热力图插件），同步用的 S3，因为 webdav 总是报错，用 S3 同步后就正常了，及时保存快照。看楼主前面回复，你都卸载删除了，再重新安装，资料肯定是一起没有了（如果有设置同步，也可以同步最近一起的快照）。

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amy48322
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