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  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统，支持完全离线使用，同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接，重构你的思维。

    22026 引用 • 87866 回帖 • 4 关注
  • Q&A

    提问之前请先看《提问的智慧》，好的问题比好的答案更有价值。

    7939 引用 • 36314 回帖 • 167 关注
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esmmer 在 2024-01-29 15:14:21 更新了该帖
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  • Frostime • • 1
    订阅者 付费者 支持者 捐赠者
    1. 你是不是写在某个笔记本里然后把笔记本关了
    2. 有没有开同步
    3. 是不是把笔记写在用户帮助手册里了
    4. 导出日志，让开发者看看怎么回事
    1 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    1. 没有，我也检查了关闭的笔记本。

    2. 我确实没有同步，纯离线使用，非付费会员，我也没有开快照，刚打开。

    3. 没有写在用户手册里面。

    4. 导出日志怎么给管理员啊。

      谢谢您

    3 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    在 设置 - 关于 中导出系统日志，上传回帖回复我，谢谢。

    3 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    systemlog.zip

    大哥麻烦你了，不确定是不是因为我电脑自动断电或者重启等造成，麻烦你了。 实在没找到

    1 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    另外数据历史是什么时候工作的，我感觉我操作很多东西，在数据历史上都没有任何记录？ 删除和创建也是么有的。

  • esmmer •
    订阅者 作者

    我的微信 xiaolong520，希望能得到解决，数据丢失我觉得是笔记本的非常让人难以接受的结果...

  • powehi •

    看起来丢数据的问题还是没有修复，我这边刚刚也发现有数据丢失的问题，通过快照恢复找回了，我建议是取消自动同步嘛，现改为手动同步，有能力可以加一个 git 同步，这样方便数据丢失找回，问题出在安卓移动端，移动端使用时最好是先下载最新的数据，在上传数据到云端。丢的数据可能找回来的可能性比较小，以后多注意下吧

    1 回复
  • powehi •

    你用的是安卓丢的数据吧，还是先用电脑吧，安卓用来阅读。

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    从 1 月 26 号的日志到今天的分析看，只发现今天早上 10 点有几次手动删除文档的操作，之前没有报错也没有应用内删除操作，建议检查一下是否是外部删除。

    另外，可以试试 数据历史 - 文件历史 - 重建索引，然后再看看历史中是否有，如果没有的话，那可能历史中就没有记录了，这种情况可能会出现在你提到的电脑自动断电或者重启期间，这期间无法生成历史。

    3 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    1.我还是很喜欢你们的软件的。

    2.但是我无法接受这个结果。

    3.如果稳定性上确实有点差距，希望你们能好好的强化下教育小白用户，让他们多搞点快照....

    谢谢了....以后有缘再见...

    1 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    是 MACOS....谢谢了兄弟。

  • esmmer •
    订阅者 作者

    不过日志为什么只有 1 月 26 日到现在的？ 不应该更早点的吗？ 怎么才能去取到更早一些的？

  • esmmer •
    订阅者 作者

    今天几个删除是为了看看文件历史是做啥用的...

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    正常情况下不会出现数据丢失的，写入数据基本都是实时落盘，理论上就算突然断电也不会写坏数据的。

    建议还是检查一下是否是外部环境造成的影响，如果实在不想用也能够理解，毕竟数据已经丢失了，这肯定也不是我们愿意看到的，见谅。

    1 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    嗯，你看看怎么能获取更多日志，我也希望能对你们有所帮助。

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    你之前上传的日志是从去年 10 月份开始的，但是我不知道你丢失发生的时间，所以只看了最近几天的。刚刚我又往前面几天看了下，发现在 1 月 10 号下午 3 点左右你将一些文档移动到了用户指南笔记本中，而用户指南每次打开都会重置的，所以我猜测可能是这个操作引起的数据丢失：

    E 2024/01/10 15:06:41 tree.go:43: load tree [/20231028183445-b6xhkq5/20231028183607-y6fsnwf/20231029001751-jhpfb7n.sy] failed: open /Users/darrel/SiYuan/data/20210808180117-czj9bvb/20231028183445-b6xhkq5/20231028183607-y6fsnwf/20231029001751-jhpfb7n.sy: no such file or directory
E 2024/01/10 15:06:41 queue.go:135: queue operation [index] failed: open /Users/darrel/SiYuan/data/20210808180117-czj9bvb/20231028183445-b6xhkq5/20231028183607-y6fsnwf/20231029001751-jhpfb7n.sy: no such file or directory
    1 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    那应该不是，这个文档最近的 12 天产生的。谢谢您~ 加油！！！！

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    好的，还有一点比较奇怪，日志上 20231028183445-b6xhkq5 的 ID 显然是去年 10 月 28 日生成的，但是我从日志上看，28 号的时候并没有启动过思源（10 月 16 号以后到 11 月 1 号才启动的）

    image.png

    所以我推测 28 号的这个文档是外部直接在文件系统上变更插入的。直接手动操作文件系统时请务必小心谨慎（操作前最好是先全量备份一次），否则类似出现数据丢失的情况很难排查到。

    1 回复
  • esmmer •
    订阅者 作者

    嗯呢，谢谢您...

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esmmer
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