OKR 初探

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OKR 的背景与理念

  1. 员工是人。

    1. 重复的工作应该交由机器,人应该从事具有创造性的工作。
    2. 人具有主观能动性,应该积极发挥和带动人的主观能动性。
    3. 动机驱动行为,明确且有意义的目标能够激发人的动机。
  2. KPI 本身固有的问题

    1. 目标并不总是能被量化,刻意的追求量化容易导致 KPI 不合理。尤其在从事知识创造型的公司,到工厂打螺丝是不需要 OKR 的。
    2. KPI 与绩效考核挂钩,会导致部门刻意追求完成 KPI,不论这些行为是否违反了公司或客户利益。
  3. 上下同欲者胜

    1. 让员工知道老板在想什么
    2. 让老板知道员工在做什么
    3. 打破部门墙。目标和关键结果上下左右通晒对齐,老板与下属部门目标一致,老板主动协调跨部门沟通,部门间目标一致,配合自然顺畅。
    4. 聚焦当下。个数限定,时间限定,目标明确的目标能够使人专注于当下的工作。
    5. 允许犯错。人必然会犯错,创造本身就是不断试错的过程。要发挥人的主观能动性就必须允许人犯错。
    6. 不与绩效考核挂钩。OKR 更注重的是人的自我实现,不能让金钱玷污了理想。
    7. 执行过程中必须保证透明公开,鼓励沟通,随时跟踪。
  4. 民主与专制

    1. 管理源于分工,管理者的职责在于充当组织中的大脑。在更细分和智力创造的情况下,管理者不再具有足够的思考力。
    2. 将思考下移,让看到枪响的人参与具体决策,并高效执行。

什么是 OKR

O(Object):目标

KR(Key Result):关键结果

企业的发展中,一个目标通常是定性且无法被精准度量的。定性的目标可以被定量的关键结果描述,不能被关键结果定义。目标决定了自己要做什么,关键结果用于评价目标是否完成。KR 是从 O 拆解出来的,理想状态下 KR 完成了,O 就实现了。

  • 制定的目标必须是描述性,有野心,且鼓舞人心的;目标应该有一定难度,但也应该是当前条件蹦一蹦能够得着的。所以对目标的评价通常是完成 60%-70% 即为成功,低于 60% 要考量目标是不是太飘了,高于 70%,要考虑目标是不是太低没有挑战性;请不要将关键结果当成目标
  • 关键结果必须具体的,可度量的,有时间期限的;不要将执行过程和步骤当成关键结果。

image

在这个图中,O 是一个明确有鼓舞人心的目标,但是 KR 的设置就不太合理。一般来说,KR 的设置不宜过多,以三个为宜。KR 是对 O 是否完成的度量,“每周看 2 部英语原声电影”是无法衡量目标是否完成的,它只是执行步骤,每周看 100 部原声电影也无法衡量目标是否实现。而“口语的语音语调 95% 准确度”则是很好的 KR。

更多 OKR 的案例,请参考这里:OKR 到底怎么写?几个案例教会你制定 OKR! - 知乎 (zhihu.com)。这个链接中,对 OKR 的设置原则有很好阐释和描述,但给的个人案例是有待商榷的。

公司实行 OKR,天选打工人怎么做?

公司实行 OKR

  1. 老板为什么要用 OKR?

    1. 很多人鼓吹 OKR,让老板觉得这东西是管理银弹,可以再不花费大价钱的情况下调动员工的积极性,让员工更卖力的干活。
    2. 企业发展遇到问题,老板寻求改变,觉得这东西可以一试。
  2. 公司使用 OKR 的混乱

    1. 老板只是拍脑袋决定上 OKR,意志并不坚决。
    2. 全员没有取得共识,执行混乱。
    3. 对 OKR 本身理解不到位,变成 KPI 的变种。
  3. 天选打工人怎么做

    1. 请相信,你们公司的 OKR 就是 KPI。
    2. O 直接从领导的 OKR 中转化,将领导的其中一个 KR 变成定性描述。
    3. 一般 KR 只有三个,请将 KR 当成自己的 KPI 看待。
  4. 如何判断企业是否真心实行 OKR

    真心实意实行 OKR 的公司是宝藏,是真正值得员工追随并作出贡献的,请参考这里对号入座:

个人实行 OKR

每个计划,都是自己给自己的承诺。当你决定做这件事情之后,意味着你必须放弃其他的目标。一定要想清楚你为什么要做这件事。

参考文献

  1. https://www.bilibili.com/video/BV1zK411n7tc/?vd_source=6f3adc6455d8706fd67f0756801deb01
  2. OKR 的前世今生 (iczhiku.com)
  3. OKR - MBA 智库百科 (mbalib.com)
  4. 看破皇帝的新装:从不一样的视角看 OKR | 人人都是产品经理 (woshipm.com)
  5. OKR 到底是什么?如何正确制定 OKR?纯干货! (zhihu.com)
  6. OKR 的 10 个坑,足以埋葬大部分管理者_技术管理_黄勇_InfoQ 精选文章
  7. https://www.bilibili.com/video/BV1hP4y1g7GY/?vd_source=6f3adc6455d8706fd67f0756801deb01 这个视频里关于管理的发展脉络值得学习

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