思源出现启动卡死、内核丢失的用户请注意！

近期论坛内和群里面都出现有大量用户反映启动页面卡死、出现「内核丢失」的情况。

这个问题我其实几周之前就在论坛里面提过了，但是这几天突然又高发，所以再次提醒一下。

问题主要表现为

1. 卡死在启动界面无法动弹

   

2. 出现「内核丢失」的警告页面

   

论坛内的相关报错帖子

• 求助页面卡死强退后无法重新打开
• 内核程序丢失 Kernel program is missing

如果你不能确定自己是不是这个问题，可以看一下思源的安装目录下，resources/kernel 里面的 exe 文件是否还在，如果不再，基本可以肯定就是思源内核文件被杀毒软件干掉了。

问题的大致原因

这个情况我在几周之前就提到过了，主要 defender 发癫，把思源程序识别成了病毒，所以误杀了。

详情见这个帖子： 如何让 Defender 将思源加入排除项，以防止误杀

解决方案

先加白名单，然后重装。否则如果直接重装会再次被 defender 干掉。

还没被 defender 干掉的也可以防御性地设置一下白名单。

1. 将思源加入 defender 白名单
   • 详情见： 如何让 Defender 将思源加入排除项，以防止误杀
   • 注意：建议直接把整个安装目录加入白名单，否则思源更新后 defender 可能翻脸不认人
2. 重新安装思源
   • 如果用户是开启了自动更新功能，可以在自己的工作空间目录的 temp\install 目录下找到最新版的安装文件
   • 

defender 的名声一直是毁誉参半，大家如果不信任他也可以选择弃用 defender，采用火绒之类的比较“文静”的防护软件。