思源笔记插入视频却只显示音频,是格式不支持?

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image.png

如上图所示,本来插入的是一个视频,结果只有音频播放条?哈???
视频是 HEVC 编码,MP4 格式,其它信息如下:

image.png

请问有谁知道这是出了什么问题吗?

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  • 88250

    可以试下 Chrome 浏览器是否支持,如果不支持的话就支持不了了,因为思源笔记是基于 Electron/Chromium 实现前端界面的。

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  • 关闭文档再打开,看看有没有变化。

    还有就是看看块标是哪个形状:image.png

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  • 673971183

    Snipaste20240618151741.jpg

    插入的视频只有播放条,旁边的图标是录像机。我在下面插入了另一个视频,但这个视频则完全没有任何问题。我使用的是 edge 浏览器。

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  • 你把这个有问题的视频传上来让我看看

    2 回复
  • 673971183

    可能是 win10 系统的问题,因为有一台 win11 笔记本,我用微软 edge 浏览器访问,视频正常显示、播放,并没有出现这个问题。还用安卓手机公网访问,视频也都可以正常显示,播放。

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  • 673971183

    image.png

    嘿嘿,我回复上传的这个视频,我现在在思源这个网站也看不了。

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  • 我这里能正常插入:

    image.png

  • 我用 Chrome 是能在链滴上看到的

    image.png

  • 感觉是你的电脑没有相应的解码器,但我的 Win10 又能正常播放,就很怪

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  • 88250 1

    我这里可以正常看你回复录制的视频,浏览器上使用时可能有两个问题需要你排查:

    • 浏览器不兼容,试试升级到最新版 Chrome/Edge
    • 网络问题,打开浏览器开发者工具,看下视频的请求状态
    3 回复
  • 673971183

    应该是 win10 系统的问题,在 win10 上用微软浏览器跟谷歌浏览器都有问题。
    win11、安卓手机公网访问都正常。
    b3logfile.com/file/2024/06/6 月 18 日-sYkdwUT.mp4

    1 回复
  • 673971183

    我用的是最新的谷歌浏览器

  • 673971183

    如果是网络问题那应该是播放不了,然而视频只是没有画面,但是有声音,有进度,就很奇怪

  • ringx 1

    我电脑上的 chrome 是可以播放,火狐不支持这个编码。

    看起来像是你的 win10 系统缺少 hevc 的编解码器,去网上搜一个安装一下试试,

    你也可以安装一个 vlc 试试本地播放一下看看~

    1 回复
  • 673971183

    vlc 安装了,本地播放视频没问题,当然,电脑播放 h265 一直都是没问题的。

    edge 升级最新版本也一样播放不了 h265 视频

    我就不折腾啦,反正升级 win11 就可以了,那就等有空我再把电脑升级成 win11 就好啦,谢谢你们啦!

  • 673971183

    edge 升级最新版本也一样播放不了 h265 视频

    我就不折腾啦,反正升级 win11 就可以了,那就等有空我再把电脑升级成 win11 就好啦,谢谢你们啦!

  • 673971183

    我就不折腾啦,反正升级 win11 就可以了,那就等有空我再把电脑升级成 win11 就好啦,谢谢你们啦!

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