高效使用 AI，一文掌握提示词的编写原则

ChatGPT 问世以后就引爆全网热议，它除了能够聊天，还可以根据所提出的要求进行文字翻译、文案撰写、代码撰写等工作。在 《探秘爆火的 ChatGPT：大语言模型是个啥？它到底咋工作的？》 一文中，我已经详细介绍了 ChatGPT 是什么以及如何运行，我在这里就不赘述了。

其实，ChatGPT 在回答时也会词不达意。针对如何解决这一问题，最简单实用的方法就是基于自己的文档构建私有知识库。 ChatGPT 大模型拥有结合上下文进行回答的能力，这也是为什么在与 AI 聊天时，它能够“记忆”用户之前的问题的原因。

除此之外，如果提示词使用得当，我们也能够更加充分利用 ChatGPT。Jeremy Grandillon 就向我们介绍了 5 个高级提示词框架：

01 RTF

RTF，Role Task Format（角色、任务、格式）

举例：
假如你是一家软件公司的销售代表（角色），现在你需要为一个新的软件产品写一份销售宣传。这份销售宣传需要突出软件产品的主要功能和优势（任务）。请注意，只需要提供一个简洁的段落，抓住销售推销的精髓（格式）。

BAB，Before After Bridge（现状、结果、弥补）：

举例：
目前，我们网站的跳出率高、转化率低（现状），我们希望提高用户参与度和转化率（结果）。我们需要重新制定网站的设计计划，重点在于提升用户体验以便优化销售漏斗（弥补）。

SCQA，Situation Complication Question Answer（情景、挑战、问题、答案）

举例：
客户在安装我们的软件时遇到了困难（情景），这是因为客户在技术方面的知识有限（挑战），那么我们该如何客户完成安装（问题）？请提供一个带有操作截图和清晰说明的分步指南来帮助客户安装（回答）。

5Ws and 1H，Who what when where why how

举例：
我们的目标群体是想要购买项目管理软件的人（受众），活动的主要目的是让大家了解禅道项目管理软件并产生购买欲望（要素），活动时间是本月月末（时间），采用线下圆桌派的方式（地点），因为面对面交流更便于用户理解（原因），请概述成功执行这场活动所需的步骤和资源（方法）。

PS，Problem Solution（问题，解决方案）

举例：
顾客在完成购物后会随意放置购物车（问题），请给出一个能够减少顾客随意放置购物车的策略（解决方案）。

我们在面对 AI 的浪潮时不必恐慌，而是要积极主动地学习和应用它，掌握新的智能，创造新的价值。同时，我们还要训练自己作为人类原生的、不依赖任何工具的基础能力、思维能力以及创新能力。

也许这在未来的某一天会成为每个人必备的技能。你准备好去尝试了吗？

在项目管理中采用 AI 不仅仅是一种趋势，更是一项战略要务。我们正是知道 AI 对项目管理的重要性，才在禅道项目管理软件中实现 AI 功能，帮助企业实现人工智能的自然接入。

禅道 AI 功能让企业实现人工智能的自然接入，助力企业开启高效办公新阶段：

AI 提词
通过 AI 一键提词，可灵活设计项目流程需要的 AI 提词，实现人工智能无缝融入产品研发流程，提高软件研发过程效率。
AI 小程序
依托于多语言模型，系统内置了丰富的 AI 小程序，用户可以灵活使用或配置 AI 小程序，以获取更为高效和场景化的 AI 体验。
AI 聊天
支持用户在禅道中与 AI 进行实时交流，无论是基于禅道内容进行辅助编辑、进一步询问，还是其他创意类文学工作，禅道的 AI 聊天功能都可以为您提供帮助和支持。

私 📃 我，备注【禅道 AI】，体验禅道 AI 功能，一起开启高效项目管理之旅吧~

参考文章：Jérémy Grandillon：5 Chatgpt prompt framworks that make your life easier.