新设备同步导致笔记全部丢失

本贴最后更新于 204 天前,其中的信息可能已经时异事殊

换了新电脑,选择 S3 云同步,想把云上的文件给下载下来,但是配置好同步后。发现是本地的空笔记把 S3 云端的给覆盖了。

同步机制我们优化了这样久,为啥还有这样的低级的问题,有很多办法可以解决啊。

比如:

判断本地文件为空,或者远远小于云端文件,提醒用户让用户判断同步方向(同时备份好本地文件)。

数据安全是底线,建议不要在这样的功能上松懈。这代表我们产品的态度。

我尝试从其他机器上恢复下文件,问题应该不大。

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  • ethanyang
  • 88250 1 1 赞同

    在新设备上如果初始化数据仓库后再改动过文件的话会按照该设备上的最新快照覆盖云端。

    为什么是这样呢?因为存在删除文件的场景,举个例子:A 设备上有 100 个文件同步到了云端,此时 B 设备上做了删除操作,还剩 20 个文件,那么 B 设备同步时就要把删除也都同步,这样才能保证 A 再次同步时和 B 保持数据一致。

    所以新设备上第一次同步时就以新设备的数据为准覆盖云端了,除非新设备上完全没有数据,只有这种情况下才会从云端下载而不是将当前新设备覆盖。

    另外,思源也支持选择通过完全手动同步模式来指定同步方向,或者在云端快照历史中通过手动下载云端快照来覆盖本地数据,同时也支持回滚任意本地快照数据。

    这些机制都为提供了足够的数据安全保证,谢谢。

    1 回复
  • muxue 1 赞同 via macOS

    新设备第一次同步的时候一定要选择“完全手动同步”然后手动选择“从云端下载到本地” ,不手动做这件事不安心呀 😂 。

  • ethanyang 1 1 评论

    还是不够的,关键我的场景是全新的笔记,想完全把 s3 上的下载下来。 - 这是高频场景,切容易出错的场景。

    这种情况,应该可以识别出来,区别于删除的场景来对待。

    实在不行,存在风险的行为,提醒下用户,减少犯错的概率,这些机制不是显性。

    我使用 siyuan 都两年了,都不知道有指定同步方向。

    或者新空间初次同步的时候,有个提醒也好。

    但不能认为,功能有了,用户就可以自己理解。

    2 回复
    用户的行为是被软件的默认操作逻辑编排出来的,在默认逻辑下应该规避掉大的风险。
    ethanyang
  • @88250 我觉得如果有大量删除文档的情况就应该弹窗让用户对比快照信息来判断使用本地还是云端的数据

  • Kootea 1 1 赞同

    完全足够了,也很好理解,就像 anki 也是类似的同步机制。云端会被覆盖那么首先说明是本地不为空,没什么好说的,但凡你敲了一个回车都不算空的。如果说判断远远小于云端文件,怎样算远远小于?删掉几个大附件甚至 1 个有没有可能就“远远小于”?而且 S3 本身是不作运算的,先不说读写效率或者具体实现,后端主动干预 S3 同步过程跟埋雷没什么区别。

    增加提示没啥用,因为用户依然会迫不及待点确定,即使他们并不知道意味着什么。

    1 回复
  • ethanyang

    完全新文件从 S3 上下载的场景,点确认就是从云端下载啊。。。

    先理解一下:用户的行为是被软件的默认操作逻辑编排出来的,在默认逻辑下应该规避掉大的风险。

  • wilsons 1 赞同

    我觉得楼主说的有一定道理,软件永远不要相信用户(把用户当傻瓜),反过来用户也一定不要相信软件,操作前做好备份,尤其是这么危险的操作。

    另外,推荐借鉴 obsidian 插件 remotely save 的做法,它允许用户设置同步比例,比如文件变动数量超过百分之多少时,停止同步,需要用户确认同步方向后,手动进行同步,这样能最大程度的避免安全隐患。 @88250 @JeffreyChen

    1 回复
  • 88250

    请帮忙建个 Issue 记录下,谢谢。

    1 回复
  • wilsons 2

    已提 issue @88250 @JeffreyChen

    Issue #12883 · siyuan-note/siyuan

    另外,需要注意,文件过少情况,比如新空间只有几个文件,总不能只有一两个文件时也需要手动同步。建议同时增加当文件超过 x 个时生效选项(这个问题不知是否有其他办法避免,待讨论)。

    1 操作
    wilsons 在 2024-10-23 15:22:01 更新了该回帖
  • 88250

    所以新设备上第一次同步时就以新设备的数据为准覆盖云端了,除非新设备上完全没有数据,只有这种情况下才会从云端下载而不是将当前新设备覆盖。

    抱歉,之前我的回复不准确,其实我们已经做了合并处理了:比如两个设备,一个设备上做新增文件 a,一个设备是删除文件 b,同步以后是可以合并的,因为没有冲突。

    所以新设备上即使已经有一些数据,还是能合并云端数据的,不会造成用新设备的数据完全覆盖云端导致丢失数据,我刚刚进行了一次测试:

    新空间 A 数据:

    a1.png

    A 启用同步后可以正常合并已有云端数据:

    a2.png

    旧空间 B 上再次同步可以正常同步 A 上的数据并保持一致:

    b.png

    所以我现在不太清楚你遇到的问题应该如何重现,如果能重现的话请随时告诉我,谢谢。

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