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同步失败: 云端数据已经损坏, 请参考这里解决该问题 (Provider: S3) v3.1.11

问题描述

多端设备首次登录，同步出现问题；日常使用 Windows 设备 A，云端同步功能正常；Windows 设备 B，首次登录思源，采用导入密钥字符串的方式同步云端数据，报错提示云端数据损坏；移动设备 C，首次登录思源，云端同步也同样失败；思源笔记版本均已卸载后安装最新版本，问题依然没有解决

求助目的

请求分析原因和给出具体的解决方案

同步失败设备日志文件

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8498 引用 • 38734 回帖 • 153 关注

wangjian52603 1 个月前北京位置

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5 回帖

同步失败: 云端数据已经损坏, 请参考这里解决该问题 (Provider: S3) v3.1.11

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88250 • 1 个月前
订阅者 MOD

请参考这里解决该问题思源笔记同步指南

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其他回帖
wangjian52603 • 1 个月前
订阅者作者

问题已解决；新建目录同步后，其它设备执行重置数据仓库后重新同步成功
wangjian52603 • 1 个月前
订阅者作者

您好我已经看过了；有些不明白的地方；我应该属于第四部分，问题 2；我的疑惑点是我的常用设备中只有一个 main 目录，且没有提示我是否是这个目录出的问题；我需要做的操作是删除 main 然后再重建一个 main 吗？然后其它的设备都是没有同步过的只需要继续开启云端同步功能就可以是吗？

1 回复
88250 • 1 个月前
订阅者 MOD

新建云端目录不要用已经使用过的名称，新建一个比如 main2，在最新数据的设备同步完成后再到其他设备上选择该云端目录，以后就统一使用这个云端目录同步就行。

之前的 main 点一次删除就行了，如果数据多，云端删除会比较慢，暂时不用管它，等过几分钟再看看云端目录列表，应该就不会出现并且释放空间了（如果是使用 S3 的话需要自行到 S3 提供商控制面板删除存储桶）。

PS：你正文提供的日志没有出现同步报错，是不是提供错日志文件了？

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wangjian52603

北京