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同步失败: 云端数据已经损坏, 请参考这里解决该问题 (Provider: S3) v3.1.11

问题描述

多端设备首次登录，同步出现问题；日常使用 Windows 设备 A，云端同步功能正常；Windows 设备 B，首次登录思源，采用导入密钥字符串的方式同步云端数据，报错提示云端数据损坏；移动设备 C，首次登录思源，云端同步也同样失败；思源笔记版本均已卸载后安装最新版本，问题依然没有解决

求助目的

请求分析原因和给出具体的解决方案

同步失败设备日志文件

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Q&A

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wangjian52603 1 个月前北京位置

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5 回帖

同步失败: 云端数据已经损坏, 请参考这里解决该问题 (Provider: S3) v3.1.11

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wangjian52603 • 1 个月前
订阅者作者

感谢回复
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88250 • 1 个月前
订阅者 MOD

请参考这里解决该问题思源笔记同步指南

1 回复
88250 • 1 个月前
订阅者 MOD

新建云端目录不要用已经使用过的名称，新建一个比如 main2，在最新数据的设备同步完成后再到其他设备上选择该云端目录，以后就统一使用这个云端目录同步就行。

之前的 main 点一次删除就行了，如果数据多，云端删除会比较慢，暂时不用管它，等过几分钟再看看云端目录列表，应该就不会出现并且释放空间了（如果是使用 S3 的话需要自行到 S3 提供商控制面板删除存储桶）。

PS：你正文提供的日志没有出现同步报错，是不是提供错日志文件了？

2 回复
wangjian52603 • 1 个月前
订阅者作者

问题已解决；新建目录同步后，其它设备执行重置数据仓库后重新同步成功
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wangjian52603

北京