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无法解决：内核因未知原因退出 [code=2]，v3.1.15/3.1.18 store 版 & 下载版

某一天突然出现“内核因未知原因退出”（使用 store 的 3.1.15 版本，如图），经过如下处理后仍然无法解决：

  • 卸载、重装 store 3.1.15 版本
  • 删除所有数据后重装 store 3.1.15 版本
  • 卸载 store 3.1.15 版本，官网安装最新的 x86_64 3.1.18 版本

以上皆关闭了杀毒软件（火绒）。

在报错时，会出现一个空白窗口（左下角显示 点击刷新，如图），任务管理器中的进程如图。

这个问题已经困扰了好多天了，请问如何解决？

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  • 88250 •
    订阅者 MOD

    请上传日志

    1 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    日志在哪里？

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    设置 - 关于 - 系统日志

    2 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    这不是应用崩溃无法启动么？菜单也出现不了了。不过我在目录中找到 siyuan.log，不知是否有用，如下：

    I 2025/01/04 10:17:54 working.go:147:/  /\        ___           ___        /__/\         /  /\         /__/
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\__\/                                 \__\/         \__\/         \__\/
I 2025/01/04 10:17:54 runtime.go:87: kernel is booting:ver [3.1.15]arch [amd64]os [Microsoft Windows 11 Pro]pid [25784]runtime mode [prod]working directory [C:\Program Files\WindowsApps\89C2A984.SiYuan_3.1.15.0_x64__1qfd3tsw4ngc2\app\resources]read only [false]container [std]database [ver=20220501]workspace directory [C:\Users\user\SiYuan]
I 2025/01/04 10:17:54 conf.go:170: initialized language [zh_CN] based on device locale
I 2025/01/04 10:17:54 conf.go:329: using Microsoft Store edition
I 2025/01/04 10:17:54 runtime.go:139: use network proxy [system]
I 2025/01/04 10:17:54 serve.go:209: kernel [pid=25784] http server [127.0.0.1:4644] is booting
I 2025/01/04 10:17:54 blocktree.go:75: reinitialized database [C:\Users\user\SiYuan\temp\blocktree.db]
I 2025/01/04 10:17:54 database.go:92: the database structure is changed, rebuilding database...
I 2025/01/04 10:17:54 database.go:109: reinitialized database [C:\Users\user\SiYuan\temp\siyuan.db]
I 2025/01/04 10:17:54 conf.go:856: database size [4.1 kB], tree/block count [0/0]
I 2025/01/04 10:17:54 working.go:193: kernel booted
I 2025/01/04 10:33:50 working.go:148:/  /\        ___           ___        /__/\         /  /\         /__/
/  /:/_      /  /\         /__/|       \  \:\       /  /::\        \  \:
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\  \:\/:/~/:/    \  \:\/\ /__/::::\   \  \:\ /  /:/ \  \:\/:/__\/ \  \:\~~\~~\/
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\__\/                                 \__\/         \__\/         \__\/
I 2025/01/04 10:33:50 runtime.go:87: kernel is booting:ver [3.1.18]arch [amd64]os [Microsoft Windows 11 Pro]pid [10804]runtime mode [prod]working directory [C:\Users\user\AppData\Local\Programs\SiYuan\resources]read only [false]container [std]database [ver=20220501]workspace directory [C:\Users\user\SiYuan]
I 2025/01/04 10:33:50 conf.go:129: loaded conf [C:\Users\user\SiYuan\conf\conf.json]
I 2025/01/04 10:33:50 runtime.go:139: use network proxy [system]
I 2025/01/04 10:33:50 serve.go:209: kernel [pid=10804] http server [127.0.0.1:5323] is booting
I 2025/01/04 10:33:50 working.go:513: database [C:\Users\user\SiYuan\temp\siyuan.db] size [4.1 kB]
I 2025/01/04 10:33:50 working.go:513: database [C:\Users\user\SiYuan\temp\blocktree.db] size [4.1 kB]
I 2025/01/04 10:33:50 working.go:513: database [C:\Users\user\SiYuan\temp\history.db] size [4.1 kB]
I 2025/01/04 10:33:50 working.go:513: database [C:\Users\user\SiYuan\temp\asset_content.db] size [4.1 kB]
I 2025/01/04 10:33:50 conf.go:846: tree/block count [0/0]
I 2025/01/04 10:33:50 working.go:194: kernel booted
    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    日志上看内核已经成功启动了，那有可能是界面无法连接到内核，建议排查一下网络设置（比如 Windows 防火墙是否阻止访问；代理软件是否跳过 127.0.0.1 代理等）。

    1 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    网络和防火墙检查下来没有问题（siyuan 的出入站策略没问题，本地地址没有任何 block），其他应用的本地 127.0.0.1 是可以连接的

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    换个安装路径和工作空间路径试试

    1 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    反馈下进展：重装后可以启动了

    应该是在删除全局配置后好了

  • ivea •
    付费者 作者

    最新，以为解决了，还是没有解决，删除了全局配置重装后，确实可以启动了，进入了初始化的首界面（选定工作空间）。

    在选择了工作空间后（此时安装路径和工作空间都选择了不同的另一个路径），还是报同样的崩溃

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    全局配置文件夹里有个 app.log，搜索 booting kernel 然后用后面的命令在 cmd 下手动启动内核观察看看

    1 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    运行后没有反应，命令行没有输出，日志没有输出，未见有新进程产生

    E:\temp\SiYuan\resources\kernel>SiYuan-Kernel.exe --port 1242 --wd E:\temp\SiYuan\resources --workspace E:\temp\SiYuan\ws --lang zh_CNE:\temp\SiYuan\resources\kernel>
    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    应该没有结尾那个路径吧

    1 回复
  • ivea • • 1 评论
    付费者 作者

    结尾的路径是初始化时设置的工作空间，是存在的。

    现在问题依然没有解决……内核启动还会和什么冲突？

    1 回复
    btw，如果你说的结尾得路径是指--lang zh_CN 后跟着的，那是命令行复制粘贴时换行符问题导致将下面的 prompt 带上来了，实际输入命令时没有这个
    ivea •
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    安装路径和工作空间路不要使用同一个目录，重新换个工作空间路径后再试试

    1 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    尝试了，放在了不同的目录，依然出现同样错误。

    然后下面是.config/app.log 的两次启动的日志（包括安装后的第一次启动）。同时，运行 booting kernel 的命令后同样也没有任何输出和反应。

    2025-01-05 13:46:52 app is packaged [true], command line args [E:\temp\SiYuan\SiYuan.exe]
2025-01-05 13:47:21 got kernel port [2932]
2025-01-05 13:47:21 ui version [3.1.18], booting kernel [E:\temp\SiYuan\resources\kernel\SiYuan-Kernel.exe --port 2932 --wd E:\temp\SiYuan\resources --workspace D:\Temp\Test\sy --lang zh_CN]
2025-01-05 13:47:21 booted kernel process [pid=17600, port=2932]
2025-01-05 13:47:21 checking kernel version
2025-01-05 13:47:22 got kernel version [3.1.18]
2025-01-05 13:47:24 windowStat [x=0, y=0, width=2048, height=1113], default [width=2048, height=1113], workArea [width=2560, height=1392]
2025-01-05 13:47:28 kernel [pid=17600, port=2932] exited with code [2]
2025-01-05 13:47:28 exited ui
2025-01-05 13:47:50 app is packaged [true], command line args [E:\temp\SiYuan\SiYuan.exe]
2025-01-05 13:47:50 got kernel port [2970]
2025-01-05 13:47:50 ui version [3.1.18], booting kernel [E:\temp\SiYuan\resources\kernel\SiYuan-Kernel.exe --port 2970 --wd E:\temp\SiYuan\resources]
2025-01-05 13:47:50 booted kernel process [pid=10404, port=2970]
2025-01-05 13:47:50 checking kernel version
2025-01-05 13:47:50 got kernel version [3.1.18]
2025-01-05 13:47:50 windowStat [x=0, y=0, width=2048, height=1114], default [width=2048, height=1113], workArea [width=2560, height=1392]
2025-01-05 13:47:50 kernel [pid=10404, port=2970] exited with code [2]
    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    我也看不出问题了，感觉内核进程像是被系统 kill 掉的。

    1 回复
  • ivea •
    付费者 作者

    windows 日志中的错误记录如下：

    故障存储段 ，类型 0
事件名称: AppHangB1
响应: 不可用
Cab ID: 0问题签名:
P1: SiYuan.exe
P2: 3.1.18.0
P3: 675110f5
P4: 6bee
P5: 67246080
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:
    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    可能是系统环境的原因吧，可能的话换个设备试试。

  • chensheng •

    我也出现同样情况，V3.14 版以前都没有出现这个情况。

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ivea
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