你好，我也和楼上一样，一开始直接进的网页端订阅界面，网页上没看到七天免费试用的链接，是直接付了款的。

目前问题还没有解决，我用公司电脑登录试了一下，公司电脑本地目前只有两个文档，上传没出问题，但是家里的依旧显示网络问题无法同步（家里本地文档多一些），后续又尝试了使用管理员权限运行仍然不行，已经导出了日志，现在不知道日志要上传到什么地方，没找到相关引导或者说明。