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78784 号成员,2022-02-21 20:11:28 加入
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  • 云同步数据大量丢失

    2022-10-13 11:14

    既然文档可以通过数据历史全部复原,那么我的诉求是解决回滚后没有复原已丢失数据的问题。“别人没有的 bug 你也不应该有”,言下之意是咬定我操作不当还是你们不想解决问题呢,如果是觉得我操作不当,我可以提供录屏。你去找医生看病,医生断定你没问题只是因为他没听过别人有这个症状,很是离谱。

    我说我在过去的版本更新中曾看到过软件内部弹出有关数据迁移警告的横幅,而导致我这一次出现问题的 2.2 版本更新是在四周前,就我这四周的使用以来没有看到过一次有关数据迁移警告的横幅。如果有,那么可能是 2.1 版本的横幅变小/调换位置/停留时间变短等原因导致我一个月都没看到过这么重要的公告。所以建议在有涉及到正常使用的版本更新时在软件内部做些更明显的提醒。但如果你觉得是我的问题,可以不必理会我的建议:

    在此之前我对思源笔记的好感一直是满分,版本迭代是好事,我也乐意更新版本增进自己的使用体验,甚至我因为觉得好用已经激情安利了好几个朋友使用思源构建知识库,但现在出了问题以后看到你们作为开发者不断甩锅给用户的态度真的让人窝心,这是我最后一次回复了。

  • 云同步数据大量丢失

    2022-10-13 00:47

    我在数据历史里回滚过了,但是该没有的还是没有,应该是 bug。

    另外想问一下你们公告是发布在了哪些渠道,我到目前为止只关注了 B3log 公众号,微信每天都有很多消息,不去特意翻看真的无法注意到此类重要推送。

    而且在此前的版本更新时,我有在软件正上方有看到过数据迁移的公告横幅,每次启动软件都会跳出来,为什么这一次更新却什么提示都没有?对于如今这种数据丢失的情况,我认为只要在更新的时候做一个弹窗就完全可以避免。没有做备份确实是我的疏忽,但是如果我能每天关闭软件就做一次备份,也没有必要使用云端服务了。

  • 云同步数据大量丢失

    2022-10-13 00:09

    我能在数据快照里看到部分完整文档,但是回滚后还是没有复原,而且 9 月之前未修改的文档就是连看都看不到了

  • 云同步数据大量丢失

    2022-10-12 22:03

    ?这么严重的同步 bug 为什么不做醒目点的通告?我云端付费同步就是求个便捷,现在就只是因为漏更新几次版本导致 80% 的笔记作废,大半年的考试笔记都没了,能负点责吗?

  • 云同步数据大量丢失

    2022-10-12 21:44

    数据快照只保留到 9 月初 那我在 9 月之前的笔记呢?就没了?