症状描述:
前期症状:长时间不操作或开盖之后键盘偶尔会失灵,合上盖子再打开又可以用了。
终极症状:键盘和触控板完全失灵,可以外接键盘和触控板使用。如果没有插上任何键盘或鼠标设备,开机过一会就会弹出搜索外接设备的界面。
解决过程
1. 寻求苹果客服的帮助
在各种重启无效之后,果断打电话先从苹果官方获取帮助,在客服的指导下试了两种重启的方式试图恢复系统,但是都失败了。(具体不说了,Google 可以搜索到的)
然后接下来客服小姐姐就说下面我带你重装系统。。。被我果断拒绝
2. Google 搜索解决方法
在寻求客服帮助无果的情况下,只好去 google 看看有没有什么方法,找到了一个看起来靠谱并且还未尝试过的方法,先 TimeMachine 备份,然后删除几个关于键盘和触控板的 plist 配置文件,然后重启电脑,结果还是没用。
3. 还是国内找找看
无奈英文渣渣,只好回度娘去找。结果还真找到了,遇到这个问题的人还不少啊。然后就找到了一种说法是键盘和触控板的排线坏了。刚开始觉得不靠谱,后面又继续看了其他文章,还有一个实操的, 现象描述跟我的基本是一模一样的。所以我就决定死马当做活马医了。
4. 我的操作流程
可以先参考上面实操的文章链接,里面已经有操作流程了,我只是想补充一点自己觉得要注意的地方。
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