给做社区的人推荐一个博文系列(第一次发帖)

本贴最后更新于 2114 天前,其中的信息可能已经时过境迁

Joe Spolsky 是 StackOverflow/StackExchange 的创始人,他曾经写过一个博客系列讲述了他认为 SE 作为一个问答社区的成功之处,其中包含了所谓的 "Gamification",我个人认为或许能对现在做社区的人一个很好的启示。
在这里我按顺序贴上他写的这个系列的三个博文:

所谓的 "Gamification" 这一点来说我认为传统论坛比现在的知户甚至做的还好,当年的 CSDN (当然现在 CSDN 的技术、广告和风气已经不堪入目)还会有很多“勋章”等级,有积分制度,而反观知户只有优秀回答者和个人或机构实名认证。我认为,目前并没有哪家国内社区把社区的 Gamification 做到和 SE 相媲美的程度。技术人员往往执意于代码实现的统一和简洁,但是运营和吸引普通大众也少不了这些激励和反馈的制度,往往增加一些 游戏性质的东西或者 title(SE 有至少 40 多种不同的 badges,每一个都有一个文艺的名字),甚至只增加几个勋章的 logo,但是因为算不上真正的“技术”容易被“程序员”轻视,在我看来这个 Gamification 是 SE 区别于其他社区很大的不同。

另外,在他的第三篇文章中提到了

Similarly for Stack Overflow. We don’t allow, say, questions that are too broad (“How do I make a program?”). Our general rule is that if the correct length of an answer is_a whole book_you are asking too much. These questions feel like showing up on a medical website and saying something like “I think my kidney has been hurting. How can I remove it?” It’s crazy—and incidentally, insulting to the people who spent ten years in training learning to be surgeons.

作者提出要求让提问的人提具体的问题,而不能让问题太宽泛。国内知户现在能够接收的问题就很宽泛,这可能是为市场大有意为之。问得大而广可能是有很多受众,但解决的问题大多不棘手,比如 向病友求医生推荐、租房,问问题,这些提问者一般会找到相关专门一些的垂直论坛(有专门制度限制问题的方向和细度),这样的论坛沉淀下来的数据也更具有价值,带来更多聚集的效应,从而良性循环。这是问题的细度要求。另外广度上,SE 包罗了数学、游戏等等很多方面,每个 sub-sites 也相对比较独立。虽然黑客派也有分领域,比如前端后端和区块链,但感觉和大 D 的个人兴趣强相关(其实国内做技术性的论坛也很多了,希望以后能覆盖一些同样有痛点但是没多少选择的空间)。还有,黑客派和知户一样是在社区主页下分各个话题,这样有可能会发生求医问药的来了首页看到别人问数学问题,所以我比较认同 SE 那样以独立子站运营的方式,覆盖更有痛点或者未被开发的领域和话题,聚焦一些,问题具体化一些。细度和广度看上去矛盾,但是 SE 通过规则、独立子站的形式,把两个都做到了。当然,这些都是本人的一点观点,可能不对,只希望抛砖引玉啦。

黑客派在技术上做得很棒,大 D 几乎技能栈满格,精力也很棒(由于自己当老板),我也很钦佩能够大 D 能够勇敢跳出来做自己真心想做的事业。另外激动的发现推出了社区以太币而且帖子提供了 TTS 功能,看到这些进步小弟也是很激动了。

  • 社区
    94 引用 • 1386 回帖 • 2 关注
  • 黑客派

    黑客派是 B3log 开源社区的线上论坛,这里主要汇聚了程序员和设计师。HacPai 分别取 Hacker / Painter 的头三个字母组成,源自《黑客与画家》。

    358 引用 • 4755 回帖 • 511 关注
  • 运营
    22 引用 • 222 回帖

相关帖子

欢迎来到这里!

我们正在构建一个小众社区,大家在这里相互信任,以平等 • 自由 • 奔放的价值观进行分享交流。最终,希望大家能够找到与自己志同道合的伙伴,共同成长。

注册 关于
请输入回帖内容 ...
  • 其他回帖
  • 你可以使用 at 功能。我帮你 at 一下他吧 @88250

  • ga6840 1
    作者

    感谢大 D 这么长段的回复,细节是反映效率和用心的,这一点黑客派已经做得不错了,但在流量尚不稳定、有同类社区的情况下,要吸引更多的人,留住更有价值的信息可能需要一些“目的性”,比如就算我很支持这个论坛但是对于我也是闲暇时间才能想到的话,没有太多动力,也没有能力回答所有这里的问题。在回答过程上,我至少对于垂直问答的观点有点不一样的,知户和 quora 区别于之前论坛(类似 CSDN、邮件列表)的一个重要地方就是“去过程”,每个人在一个 post 下只能回答一次,这样有价值的回答直接进入读者眼睛。我不否认保留讨论过程的重要性,但除非用户平均水平很高(如 hacker news),否则太容易让过程埋藏在太多无用信息中(这一点可以参考国内和国外 Github repo 的 issue 风格),至少在垂直社区,大家快来快去,得到答案马上离开是给用户提供的最大价值。 SE 也在每个回答下有 comments 可以做追问和过程的记录,这个也可以看出作者希望做记录过程和突出答案的平衡,最后权衡下来还是把优质答案放在了显眼位置,comments 以小字放在了下方。总之,我觉得黑客派对于技术的细节已经做得比较好了,但是吸引用户、产生优质信息这一点,或者学学 SE 的 practical 和 hacker news 这样的 high standard 会有所启示。至于知户,他的牛逼之处感觉是初期用户很有质量,这个没有像创始人那样做记者的圈子可能也求之不得。

  • 88250

    感谢分享。SE 另外一个联合创始人 Jeff AtWood 也写过一些关于社区建立话题的文章(他俩的大作我都没仔细看,这两天好好做下阅读理解),后面他还做了一个产品 Discourse,可以说现在 Sym(黑客派的社区系统)有一些特性就是抄袭这个产品的。

    游戏化、贡献度、声望这几个概念从某个角度上看其实是一个东西,或者说这个东西是社区建设的核心之一。勋章系统能做到给人以直观感受上是_真正的勋章_的国内好像还真没有,表面形式上是做到了,但总感觉还是差点什么。标题文案、图片素材有一定影响,从这方面延伸的话我觉得核心还是在于细节,架构一个世界的细节会多到令人发指,很多产品就放弃了吧。

    “细节”这个方向我打算继续探索,目前主要还是围绕技术实现和用户体验开展,内容方面的运营会再放后一些。不过这也造成一个尴尬的局面,就是目前黑客派在风格上会显得过于程序员化,我有时也深陷其中,抽风地搞一些所谓“简洁优美”甚至是“自以为是”的技术实现,偏科严重结果会很惨,接下来我会加强这方面的思考,感谢你帮忙指出!

    已有社区功能一些别扭的地方已经准备改进了,不然产品太烂,大家都不好意思推介给别人了 😂

    另外,关于黑客派未来的发展方向我比较坚持的是讨论型社区这个方向,按照我的理解,现有社区论坛形态的站主要有三种:

    1. 媒体分享型,主要内容导向是资讯、猎奇、推广
    2. 专业问答型,主要就是垂直细分领域的专业化问答
    3. 社群讨论型,主要面向特定人群的话题交互,小众大杂烩

    当然,在社区的具体运营上是不可能严格区分出来的,但是大的方向上我认为有必要做出选择。举个具体目标的例子,我想让黑客派可以取代大部分程序员加入的 IM 群,让大家交流简单的同时内容可以沉淀下来;让自己的博客文章可以像社区帖子一样得到很多人浏览和评论交互。我注重的是交互讨论,因为我觉得不仅仅是问答解决方案有价值,让更多人看到一个话题讨论过程的意义是很大的,能够轻松愉快地和别人交流互动是很有意思的。

    以上内容稍微有点杂乱,任何细节随时讨论,再次感谢你发的这个帖子 🙏

    2 回复

推荐标签 标签

  • 互联网

    互联网(Internet),又称网际网络,或音译因特网、英特网。互联网始于 1969 年美国的阿帕网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协议相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。

    98 引用 • 344 回帖
  • Markdown

    Markdown 是一种轻量级标记语言,用户可使用纯文本编辑器来排版文档,最终通过 Markdown 引擎将文档转换为所需格式(比如 HTML、PDF 等)。

    166 引用 • 1486 回帖
  • BookxNote

    BookxNote 是一款全新的电子书学习工具,助力您的学习与思考,让您的大脑更高效的记忆。

    笔记整理交给我,一心只读圣贤书。

    1 引用 • 1 回帖 • 4 关注
  • 设计模式

    设计模式(Design pattern)代表了最佳的实践,通常被有经验的面向对象的软件开发人员所采用。设计模式是软件开发人员在软件开发过程中面临的一般问题的解决方案。这些解决方案是众多软件开发人员经过相当长的一段时间的试验和错误总结出来的。

    198 引用 • 120 回帖 • 1 关注
  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统,支持完全离线使用,同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接,重构你的思维。

    20648 引用 • 80710 回帖
  • 微信

    腾讯公司 2011 年 1 月 21 日推出的一款手机通讯软件。用户可以通过摇一摇、搜索号码、扫描二维码等添加好友和关注公众平台,同时可以将自己看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

    130 引用 • 793 回帖
  • 快应用

    快应用 是基于手机硬件平台的新型应用形态;标准是由主流手机厂商组成的快应用联盟联合制定;快应用标准的诞生将在研发接口、能力接入、开发者服务等层面建设标准平台;以平台化的生态模式对个人开发者和企业开发者全品类开放。

    15 引用 • 127 回帖 • 3 关注
  • Mobi.css

    Mobi.css is a lightweight, flexible CSS framework that focus on mobile.

    1 引用 • 6 回帖 • 721 关注
  • 爬虫

    网络爬虫(Spider、Crawler),是一种按照一定的规则,自动地抓取万维网信息的程序。

    106 引用 • 275 回帖
  • 创造

    你创造的作品可能会帮助到很多人,如果是开源项目的话就更赞了!

    175 引用 • 994 回帖
  • Dubbo

    Dubbo 是一个分布式服务框架,致力于提供高性能和透明化的 RPC 远程服务调用方案,是 [阿里巴巴] SOA 服务化治理方案的核心框架,每天为 2,000+ 个服务提供 3,000,000,000+ 次访问量支持,并被广泛应用于阿里巴巴集团的各成员站点。

    60 引用 • 82 回帖 • 605 关注
  • CodeMirror
    1 引用 • 2 回帖 • 127 关注
  • 宕机

    宕机,多指一些网站、游戏、网络应用等服务器一种区别于正常运行的状态,也叫“Down 机”、“当机”或“死机”。宕机状态不仅仅是指服务器“挂掉了”、“死机了”状态,也包括服务器假死、停用、关闭等一些原因而导致出现的不能够正常运行的状态。

    13 引用 • 82 回帖 • 51 关注
  • 单点登录

    单点登录(Single Sign On)是目前比较流行的企业业务整合的解决方案之一。SSO 的定义是在多个应用系统中,用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。

    9 引用 • 25 回帖 • 5 关注
  • 小说

    小说是以刻画人物形象为中心,通过完整的故事情节和环境描写来反映社会生活的文学体裁。

    28 引用 • 108 回帖
  • jsDelivr

    jsDelivr 是一个开源的 CDN 服务,可为 npm 包、GitHub 仓库提供免费、快速并且可靠的全球 CDN 加速服务。

    5 引用 • 31 回帖 • 45 关注
  • Kotlin

    Kotlin 是一种在 Java 虚拟机上运行的静态类型编程语言,由 JetBrains 设计开发并开源。Kotlin 可以编译成 Java 字节码,也可以编译成 JavaScript,方便在没有 JVM 的设备上运行。在 Google I/O 2017 中,Google 宣布 Kotlin 成为 Android 官方开发语言。

    19 引用 • 33 回帖 • 54 关注
  • 电影

    这是一个不能说的秘密。

    120 引用 • 598 回帖
  • QQ

    1999 年 2 月腾讯正式推出“腾讯 QQ”,在线用户由 1999 年的 2 人(马化腾和张志东)到现在已经发展到上亿用户了,在线人数超过一亿,是目前使用最广泛的聊天软件之一。

    45 引用 • 557 回帖 • 137 关注
  • C

    C 语言是一门通用计算机编程语言,应用广泛。C 语言的设计目标是提供一种能以简易的方式编译、处理低级存储器、产生少量的机器码以及不需要任何运行环境支持便能运行的编程语言。

    83 引用 • 165 回帖 • 4 关注
  • Webswing

    Webswing 是一个能将任何 Swing 应用通过纯 HTML5 运行在浏览器中的 Web 服务器,详细介绍请看 将 Java Swing 应用变成 Web 应用

    1 引用 • 15 回帖 • 621 关注
  • Electron

    Electron 基于 Chromium 和 Node.js,让你可以使用 HTML、CSS 和 JavaScript 构建应用。它是一个由 GitHub 及众多贡献者组成的活跃社区共同维护的开源项目,兼容 Mac、Windows 和 Linux,它构建的应用可在这三个操作系统上面运行。

    15 引用 • 136 回帖 • 10 关注
  • FlowUs

    FlowUs.息流 个人及团队的新一代生产力工具。

    让复杂的信息管理更轻松、自由、充满创意。

    1 引用 • 1 关注
  • wolai

    我来 wolai:不仅仅是未来的云端笔记!

    2 引用 • 14 回帖 • 4 关注
  • 域名

    域名(Domain Name),简称域名、网域,是由一串用点分隔的名字组成的 Internet 上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时标识计算机的电子方位(有时也指地理位置)。

    43 引用 • 208 回帖
  • V2EX

    V2EX 是创意工作者们的社区。这里目前汇聚了超过 400,000 名主要来自互联网行业、游戏行业和媒体行业的创意工作者。V2EX 希望能够成为创意工作者们的生活和事业的一部分。

    17 引用 • 236 回帖 • 370 关注
  • TextBundle

    TextBundle 文件格式旨在应用程序之间交换 Markdown 或 Fountain 之类的纯文本文件时,提供更无缝的用户体验。

    1 引用 • 2 回帖 • 42 关注