关于同步设置问题

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不可否认,思源的同步功能考虑到了各种人的需求,唯独忘记了一点-学习成本。

最近群内发生多起同步设置导致笔记被覆盖的案件。经调查,大多是因为对同步的设置流程一知半解,导致云端空白数据覆盖了原有数据,长时间的工作成果毁于一旦,着实令人心痛。

思源确实有详细的同步说明,不过有多少人知道就不得而知了,众所周知,思源的官方教程更适合程序员。

为了避免数据丢失导致客户气急败坏删除软件,建议将思源笔记的同步,默认为单一同步空间,不需要自行创建云端空间,减少操作步骤,既只需要输入密码就可以直接启用同步。真正有多云端空间需求的人并不会介意付出这样的学习成本,有准备的添加空间也不会导致数据丢失(毕竟是空白空间)。

  • 思源笔记

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  • Syngo 1

    思源的缘起是因为 D 大没有发现能满足需求且好用的笔记产品,所以初心是产品思维,不是市场思维。产品要做的是创新,而不是仅仅为了满足用户的需求。因为用户不愿意仔细看用户指南,不愿意花点时间做进一步了解,而怪罪于软件太专业,未免有点欲加之罪。

    人不是生来就懂所有的知识,程序员也不是生来就是程序员。当我们遥看喜马拉雅时,不管是身处海滩、盆地,还是青藏高原,我们都可以说自己在山脚,也可以说自己在半山腰。工具是死的,人是活的。我们常常会看到自己能做什么,却没有看到自己要做什么。

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  • Wolke

    实际上多数人只需要端对端密码,同步空间只有寥寥数人而已。反正对大多数人来说,思源只是一个笔记软件,也不是冲着同步来的,甚至不是冲着端对端密码来的。只要能同步,相信很多选择傻瓜式的人来说并不会介意需不需要自己设置密码。

    还是那个问题,完全可以在某个地方写上,“自动生成的端对端密码官方不知道”之类的话,

    1 回复
  • Wolke 1 1 赞同

    工作空间我的提议是注册会员后自动设置一个 main 空间,别让不知所谓的人乱动。如果难的话就算了。

    另外,机制的问题的关键不在于帮助文档。新的同步机制帮助文档里并没有写(这是重点),每隔一段时间是多久,自动是怎么自动。停止操作后八分钟同步算是每隔一段时间么?

    很多人对于笔记软件的同步机制依然停留在我改一个字云端改一个字。这才是造成版本覆盖的罪魁祸首,比如写完笔记直接关机,导致软件没有同步。这里我认为并不是用户的错,软件在这方面做不到广而告之,最后吃亏的还是用户,挨骂的还是软件。

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  • RenaEmiya 1 1 赞同

    我这里给些应急的思路~

    我觉得对新人,不一定需要了解完整帮助手册里的那么多细节~

    最好是让他们不需要翻手册就能安全进行同步~

    那他们需要知道哪些事情呢?

    1. 初次同步时:给他们弹窗
      “切换设备前需要执行同步,不要同时在多台设备编辑文档,可能会导致数据被覆盖”
      “不要同时使用第三方同步与官方同步,可能会导致数据损坏”
      “关机时并不会执行同步,最好在关机前手动执行同步或者关闭笔记本”
    2. 然后在云端备份那里添加一个链接,大概是“如果数据丢失请看这里”,内容是
      如果数据被覆盖,可以在文档树,笔记本,更多,历史里恢复
      如果笔记本本身被删除,可以尝试从工作空间/data/.siyuan/history 中寻找备份
      如果不会操作请到论坛或者 q 群里询问
    3. 然后,从云端备份恢复数据,要么在覆盖前把本地数据完整做一个备份,
      要么把弹窗提示换一下,不能是平淡的一句是否下载
      而是“警告:云端备份将 xxx,有可能导致数据丢失,请确认是否下载?”

    措辞比较口语化,就是提供个思路~

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