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【解决，笔记本被关闭】数据不知道为啥失踪了，有个笔记本包括里边的文档找不到了，我天天加班加懵逼了还是？

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各位老板好。

问题就是有个笔记本和里边的文档这两天找不到了。

原来红框地方有个笔记本专门放一些快速打开记录的文档随笔，昨天突然发现找不到了，以为加班加懵逼了，今天早上过来发现还是没有，查看快照里边笔记本删除记录，也是无，快照大小都是 59MB，不知道哪个是笔记本和文档数量，看着 11 号和昨天的好像快照的属性也差不多。

但是 11 号和 15 号的快照比较，找到证据就是这个“生活随记”文档，这个红框的文件和其他好几个文档一起在失踪的笔记本底下，但是现在没有，不是我的幻觉，但是比较记录里边没有删除项。

日志见后。

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systemlog.zip

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ZID 在 2024-04-15 13:59:21 更新了该帖
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【解决，笔记本被关闭】数据不知道为啥失踪了，有个笔记本包括里边的文档找不到了，我天天加班加懵逼了还是？

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  • xjtcnj •

    提醒丢失文件 - xjtcnj 的回帖 - 链滴 (ld246.com)我也出现丢失文件的情况。

    2 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    最后一行，那个图底下。image.png

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    楼主，从日志上看没有发现云端同步删除和本地删除，请提供具体的文档 ID 或者笔记本 ID 以便进一步排查，谢谢。

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    请勿使用第三方同步盘同步数据。

    1 回复
  • zxhd86 •
    订阅者 先知

    尝试重建索引，并查看工作空间下 corrupted 目录

    2 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    老板你好，网盘倒是没用，不过确实用了华为的 NAS，客观的讲确实和咱们讲的沾边，

    不过这个 ID 怎么看？我现在找不到了，也能看么？

    完了回去家里边台式机拔掉网线打开看看那边有没，虽然概率比较小。

    有个命名别名应该不是，

    image.png

    是往期帖子说的这个么？

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    确实六个文件夹里边现在只有 5 个笔记本。

    1 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

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    重建索引的变化只是皮肤变颜色了。

  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

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    没找到，准备周会拷问去了。

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    不过确实用了华为的 NAS，客观的讲确实和咱们讲的沾边，

    所有第三方文件系统同步的方案都有概率导致数据丢失或者损坏。

    不过这个 ID 怎么看？我现在找不到了，也能看么？

    可以通过快照回滚后看看，或者你最后的截图中红框 6 个笔记本文件夹依次打开，每个文件夹下面 .siyuan/conf.json 保存了笔记本元信息，文本编辑器打开后就可以看到笔记本名，和现在的 5 个笔记本对应一下，剩余的那个就是出问题的，把出问的 ID 发一下，我看看日志中能不能找到相关线索。

    1 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    image.png

    这个应该不是，神奇了，那老板们先忙，我先准备周会拷打，完了可能晚上回去再。回头搞定了把这个从同步目录移出来。

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    这个笔记本被关闭了，你在文档树上打开 已关闭的笔记本 看看。

    1 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    image.png

    神奇，已关闭的笔记本找到了这个，但是笔记本名字被初始化了。另外之前说的家里电脑断网后打开的一些情况见后，包括家里那个电脑上的软件日志。

    IMG20240415123053.jpg

    IMG20240415123104.jpg

    IMG20240415123124.jpg

    IMG20240415123318.jpg

    IMG20240415123353.jpg

    systemlog.zip

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    不要用第三方同步。

    1 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    😂 不好意思混乱了，出了问题的这个笔记本电脑上没有用第三方，

    可能以前或者哪台机子用过，但是更新多次可能有一次开始不在 nas 目录了或者其他，我也不记得哪台机子啥时候用的第三方了，

    反正这个的工作空间和软件目录都不在第三方，everything 搜索也没搜到 nas 目录里边有软件根目录文件夹。

    image.png

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    那可能是其他设备上面通过外部文件系统同步方式同步过来的，总之不能用文件系统同步哦。

    1 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    回家了确认了一下，家里这台也没在 nas 上 😂 之前拍照也可以看到他在用户目录底下没在同步目录，近半年就这三台设备，2 个电脑和手机，没牵扯同步盘，之前印象有误 😂 😂 。

    1 回复
  • 88250 •
    订阅者 MOD

    麻烦把所有设备的日志都上传一下，我看看能不能找到问题。

    2 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    1systemlog.zip 这个是手机的日志，笔记本的日志在正文最后一行，家里台式机日志在“这个笔记本被关闭了。。”后边那层回复的最后一行。请。

    1 回复
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    从正常操作产生这个操作链，一个可能的可能，手机拿着误触，点到了关闭同时点到了重命名，双重误触的可能性感觉还是比较小。

  • 88250 •
    订阅者 MOD

    从手机端的日志中发现是 11 号 21:22 - 23:57 这个期间手机端 20231211112640-njdskv3 笔记本的配置丢失，然后自动修复补全默认配置文件 Untitled 并且关闭笔记本：

    W 2024/04/11 23:57:16 box.go:114: found a corrupted box [/storage/emulated/0/Android/data/org.b3log.siyuan/files/siyuan/data/20231211112640-njdskv3]
W 2024/04/11 23:57:16 box.go:142: fixed a corrupted box [/storage/emulated/0/Android/data/org.b3log.siyuan/files/siyuan/data/20231211112640-njdskv3]

    配置丢失有点蹊跷，得继续观察看看，谢谢。

    1 回复
  • EberhardLin • • 1 • 1 赞同 • 1 评论
    订阅者 捐赠者

    兄弟的耐心和情绪好稳定，这样发帖一步步排查问题、找回文件，很多人都没这个耐心上来就开喷也不再少数……你这样帮助开发者排查问题，不仅找回了自己的文件，而且以后其他人遇到这样类似的境遇也能根据你的帖子自行排查一下，太值得点赞了。

    再感慨一句，兄弟你这样的言行举止很值得点赞和学习。

    1 回复
    看你的回复你好像不知道，这个一直给你排查问题的 88250 就是思源笔记的开发者 D 大，所以你不仅是在解决自己的问题并找回自己的文件，也是在帮助开发者改善思源笔记。
    EberhardLin • • 1 赞同
  • ZID •
    订阅者 付费者 作者

    辛苦，客气，感觉后续问题可能性比较小可能暂时挂起了，，上次直接划掉退出操作还是比较频繁的，导致的索引丢失的重现，这个也不知道怎么发生的，后续如果小概率事件不重现也不算什么重要 bug 了。

    对了手机退出感觉直接划退的危害性评估大小，是不是需要有个一步操作就能点掉的键从人机的角度减少划退。

    1 回复
  • ZID • • 1 评论
    订阅者 付费者 作者

    啊，谢谢，不太懂业内，看到草帽就记得应该是，还考虑会不会反馈回复工作影响他正常开发。

    而且主要可能正好这两天情绪状态比较还行，这个软件感觉很赞啊，而且也不那么商业，尤其本地存储的特性，语雀用不下去就是因为云端同步导致老是丢本地的东西，印象笔记更别说感觉丢了好多东西。原来是小而美，现在也算是比较综合了，集市各种小功能也挺不错，而且更新很快蛮难得蛮有活力，文艺复兴。

    外置资料存储软体
    ZID •
  • 88250 • • 1 赞同
    订阅者 MOD

    太容易退出的话可能容易误触，所以还是右侧栏中 退出 好一点。

    1 回复
  • Cavendish • • 1 • 1 赞同
    订阅者 付费者 支持者

    建议还是加个提醒，99% 的 app 都是直接划掉退出的，既然思源这点不符合用户习惯，那么还是需要提醒一下。比如：进入 app 后，发现上次退出不是通过“退出应用”功能，提示不要这样做。

    不然，恐怕 D 大你将要一次次不断提醒新用户这件事…

    1 回复
  • JeffreyChen • • 1 • 1 赞同
    付费者 支持者 捐赠者

    进入 app 后，发现上次退出不是通过“退出应用”功能，提示不要这样做。

    @88250 感觉这个交互很合理，每次启动内核与点击「退出应用」都单独记录一下，下次启动根据记录来判断

    大多数用户不会看完用户指南

    1 回复
  • 88250 • • 1 评论
    订阅者 MOD

    麻烦帮建个 Issue，谢谢。

    Issue #11054 · siyuan-note/siyuan
    JeffreyChen • • 1
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ZID
西安
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