看见大家关于我说售后效率的问题。
首先，作为用户，大家都想有个好的体验。我不求官方能真正的解答，只需要一个官方的回复，比如：我们也在加紧处理中或者答复个已知晓。这是一个平台的态度。即使是 AI 回答,也表明这家公司在为客户服务，有这个观念与意识。
第二，开源的目的是什么？这个要问一下。更何况还有付费用户。
第三，作为国产软件，有种恨铁不成钢的感觉，没有用户的反馈机制，再好的团队也没有用。
希望思源可以越走越远，成为一流笔记软件。
我还有个咨询就是，思源有这个功能吗？文档中如果能直接调用公式。例如：=today(),文档中就显示今天的日期。
个人精力问题吧，能针对典型问题和 issue 回复，感觉已经挺好了。
一些小白的问题，靠网友也回复个七七八八了。
一些太非主流的问题，某些其他用户很少用的软件问题，估计官方也未必能帮到，关键还得靠自己，别人只能给些思路。
重点！重点！重点！ 把自己的问题描述清楚，千万不要怕麻烦！斟字酌句，争取做到没有歧义，争取做到即简洁又明了。如果不好表达时，换种表达方式，多种展现形式，比如图片，视频，流程图等。
最好能提供问题相关的资料，文档等，涉及文字和代码的要给出，放到代码块中。
给准备帮助你的人节省时间！这点很重要。
为什么你的问题这么重要？愿意帮助你的人都是挤出自己空闲时间帮你，大多数情况人家时间也不充足。通常看到帖子扫一眼完事，好回答的就回答，不好回答的，描述不清的，大多数人不会理会（我觉得论坛很多人的问题没人回复，很可能和这个有很大的关系）。
尽可能别做伸手党，没人喜欢伸手党，有 ai 的今天，别人给了思路可以多尝试，不成功的再把尝试结果再发出来让别人帮你看看。
问题要具体，具体到解决什么，遇到什么具体问题？切忌宽泛，除非你的问题就是非具体的。
描述问题背景，防止 xy 问题。
一定要感谢，反馈，成功后分享出来，帮助后来人，及时回复，作为提问者如果不积极又怎能期望他人积极呢，也从侧面反映这个问题对你不重要。
题外话，用户这么多，官方是不可能针对某个人手把手服务的。
付费的软件一般会带有一定的免费服务，但绝不是手把手帮助。手把手服务是要收服务费的，比如我们公司购买的软件通常每年都有几万到几十万的服务费，如果是软件问题保证能给到满意的解决方案。
不求官方能真正的解答，只需要一个官方的回复
这个论坛实际意义来讲其实是大家相互交流经验的地方，严格来说不是反馈问题或者售后解答的地方，活跃的大佬基本都是自来水，99% 以上的交流是免费的（如果你觉得有用，并且大佬提供了打赏通道，是可以为大佬买一杯咖啡的），当然这个前提是大家交流的问题是能够继续下去的，这就牵扯到如何问问题，之前 D 也发过一篇文章，有效的提问往往能节省大家的时间，之前楼主发的一篇帖子只有一个题目，我看到过，所以楼主第二篇帖子我也回复了可能生气的原因，这个大家都能理解，如同 W 的回答：通常看到帖子扫一眼完事，好回答的就回答，不好回答的，描述不清的，大多数人不会理会（我觉得论坛很多人的问题没人回复，很可能和这个有很大的关系）。论坛肯定有很多人看过，但是确实也不好回答，所以没有回复。更不用说让 D 大来解决这些小众的问题，我的影响中他们不会在论坛讨论过余技术的内容，只会针对付费啊这些可能有歧义的回答，技术交流通常上 github。
另外我在论坛也问过很多问题，w 佬、J 佬、F 佬等等他们都很厉害，也很愿意帮助大家，因为有些需求非常小众，如果有大佬愿意花一点时间帮助我们解决当然最好，如果没有回复，我也会首先评估在满足了基本使用之后的这些附加、小众需求是否真的十分急迫或者有没有替代方案。比如我前两天在论坛发布的求助帖，求助将数据库中的内容渲染为表格 - 链滴，大佬也很愿意交流。
思源确实缺少售后，很多使用方法如果没有计算机基础也很难学的会。
开源的目的是什么
这个问题不好解释的，国内开源环境只能说不是那么好，坚持开源已经是一件很酷的事情了，最根本的点只能说开源 ≠ 免费。有一个简单的例子，因为开源，所以 GitHub 上有分支，不需要付费就能使用 webdav 同步这些功能，当然稳定性不能让思源做担保。如果自己有能力，可以学习思源的源码、或者检查是否有异常，比如是否存在之前的黑历史那些，甚至可以自己改成自己想要的样子（需要符合协议）。
没有用户的反馈机制
目前的反馈通道，我理解的是：
我纯小白，用思源在论坛各位大佬的帮助下以及自己学习一些东西之后也能用的很舒服，当然不可能满足我的所有需求，但是评估一下自己付出的学习成本以及大家付出的时间精力，我觉得思源真的非常好用。
最后楼主之前的那个问题可能很难解决，最好能找到替代方案吧。
iOS 是由苹果公司开发的移动操作系统，最早于 2007 年 1 月 9 日的 Macworld 大会上公布这个系统，最初是设计给 iPhone 使用的，后来陆续套用到 iPod touch、iPad 以及 Apple TV 等产品上。iOS 与苹果的 Mac OS X 操作系统一样，属于类 Unix 的商业操作系统。
MySQL 是一个关系型数据库管理系统，由瑞典 MySQL AB 公司开发，目前属于 Oracle 公司。MySQL 是最流行的关系型数据库管理系统之一。
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JavaScript 一种动态类型、弱类型、基于原型的直译式脚本语言，内置支持类型。它的解释器被称为 JavaScript 引擎，为浏览器的一部分，广泛用于客户端的脚本语言，最早是在 HTML 网页上使用，用来给 HTML 网页增加动态功能。
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Microsoft Windows 是美国微软公司研发的一套操作系统，它问世于 1985 年，起初仅仅是 Microsoft-DOS 模拟环境，后续的系统版本由于微软不断的更新升级，不但易用，也慢慢的成为家家户户人们最喜爱的操作系统。
强迫症（OCD）属于焦虑障碍的一种类型，是一组以强迫思维和强迫行为为主要临床表现的神经精神疾病，其特点为有意识的强迫和反强迫并存，一些毫无意义、甚至违背自己意愿的想法或冲动反反复复侵入患者的日常生活。
前端技术一般分为前端设计和前端开发，前端设计可以理解为网站的视觉设计，前端开发则是网站的前台代码实现，包括 HTML、CSS 以及 JavaScript 等。
Swagger 是一款非常流行的 API 开发工具，它遵循 OpenAPI Specification（这是一种通用的、和编程语言无关的 API 描述规范）。Swagger 贯穿整个 API 生命周期，如 API 的设计、编写文档、测试和部署。
IDEA 全称 IntelliJ IDEA，是一款 Java 语言开发的集成环境，在业界被公认为最好的 Java 开发工具之一。IDEA 是 JetBrains 公司的产品，这家公司总部位于捷克共和国的首都布拉格，开发人员以严谨著称的东欧程序员为主。
你比 99% 的人都优秀么？
思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统，支持完全离线使用，同时也支持端到端加密同步。
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Linux 是一套免费使用和自由传播的类 Unix 操作系统，是一个基于 POSIX 和 Unix 的多用户、多任务、支持多线程和多 CPU 的操作系统。它能运行主要的 Unix 工具软件、应用程序和网络协议，并支持 32 位和 64 位硬件。Linux 继承了 Unix 以网络为核心的设计思想，是一个性能稳定的多用户网络操作系统。
小说是以刻画人物形象为中心，通过完整的故事情节和环境描写来反映社会生活的文学体裁。
frp 是一个可用于内网穿透的高性能的反向代理应用，支持 TCP、UDP、 HTTP 和 HTTPS 协议。
JSON （JavaScript Object Notation）是一种轻量级的数据交换格式。易于人类阅读和编写。同时也易于机器解析和生成。
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Redis 是一个开源的使用 ANSI C 语言编写、支持网络、可基于内存亦可持久化的日志型、Key-Value 数据库，并提供多种语言的 API。从 2010 年 3 月 15 日起，Redis 的开发工作由 VMware 主持。从 2013 年 5 月开始，Redis 的开发由 Pivotal 赞助。
应用程序编程接口（Application Programming Interface）是一些预先定义的函数，目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。
HHKB 是富士通的 Happy Hacking 系列电容键盘。电容键盘即无接点静电电容式键盘（Capacitive Keyboard）。
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