看见大家关于我说售后效率的问题。
首先，作为用户，大家都想有个好的体验。我不求官方能真正的解答，只需要一个官方的回复，比如：我们也在加紧处理中或者答复个已知晓。这是一个平台的态度。即使是 AI 回答,也表明这家公司在为客户服务，有这个观念与意识。
第二，开源的目的是什么？这个要问一下。更何况还有付费用户。
第三，作为国产软件，有种恨铁不成钢的感觉，没有用户的反馈机制，再好的团队也没有用。
希望思源可以越走越远，成为一流笔记软件。
我还有个咨询就是，思源有这个功能吗？文档中如果能直接调用公式。例如：=today(),文档中就显示今天的日期。
只需要一个官方的回复，比如：我们也在加紧处理中或者答复个已知晓。
大部分帖子都能及时得到解答。前提是提出一个能被解答的有效的问题，但你的帖子显然不在此列。
文档中如果能直接调用公式。例如：=today(),文档中就显示今天的日期。
可以使用模板功能实现，看之后的人回帖。
个人精力问题吧，能针对典型问题和 issue 回复，感觉已经挺好了。
一些小白的问题，靠网友也回复个七七八八了。
一些太非主流的问题，某些其他用户很少用的软件问题，估计官方也未必能帮到，关键还得靠自己，别人只能给些思路。
重点！重点！重点！ 把自己的问题描述清楚，千万不要怕麻烦！斟字酌句，争取做到没有歧义，争取做到即简洁又明了。如果不好表达时，换种表达方式，多种展现形式，比如图片，视频，流程图等。
最好能提供问题相关的资料，文档等，涉及文字和代码的要给出，放到代码块中。
给准备帮助你的人节省时间！这点很重要。
为什么你的问题这么重要？愿意帮助你的人都是挤出自己空闲时间帮你，大多数情况人家时间也不充足。通常看到帖子扫一眼完事，好回答的就回答，不好回答的，描述不清的，大多数人不会理会（我觉得论坛很多人的问题没人回复，很可能和这个有很大的关系）。
尽可能别做伸手党，没人喜欢伸手党，有 ai 的今天，别人给了思路可以多尝试，不成功的再把尝试结果再发出来让别人帮你看看。
问题要具体，具体到解决什么，遇到什么具体问题？切忌宽泛，除非你的问题就是非具体的。
描述问题背景，防止 xy 问题。
一定要感谢，反馈，成功后分享出来，帮助后来人，及时回复，作为提问者如果不积极又怎能期望他人积极呢，也从侧面反映这个问题对你不重要。
题外话，用户这么多，官方是不可能针对某个人手把手服务的。
付费的软件一般会带有一定的免费服务，但绝不是手把手帮助。手把手服务是要收服务费的，比如我们公司购买的软件通常每年都有几万到几十万的服务费，如果是软件问题保证能给到满意的解决方案。
不求官方能真正的解答，只需要一个官方的回复
这个论坛实际意义来讲其实是大家相互交流经验的地方，严格来说不是反馈问题或者售后解答的地方，活跃的大佬基本都是自来水，99% 以上的交流是免费的（如果你觉得有用，并且大佬提供了打赏通道，是可以为大佬买一杯咖啡的），当然这个前提是大家交流的问题是能够继续下去的，这就牵扯到如何问问题，之前 D 也发过一篇文章，有效的提问往往能节省大家的时间，之前楼主发的一篇帖子只有一个题目，我看到过，所以楼主第二篇帖子我也回复了可能生气的原因，这个大家都能理解，如同 W 的回答：通常看到帖子扫一眼完事，好回答的就回答，不好回答的，描述不清的，大多数人不会理会（我觉得论坛很多人的问题没人回复，很可能和这个有很大的关系）。论坛肯定有很多人看过，但是确实也不好回答，所以没有回复。更不用说让 D 大来解决这些小众的问题，我的影响中他们不会在论坛讨论过余技术的内容，只会针对付费啊这些可能有歧义的回答，技术交流通常上 github。
另外我在论坛也问过很多问题，w 佬、J 佬、F 佬等等他们都很厉害，也很愿意帮助大家，因为有些需求非常小众，如果有大佬愿意花一点时间帮助我们解决当然最好，如果没有回复，我也会首先评估在满足了基本使用之后的这些附加、小众需求是否真的十分急迫或者有没有替代方案。比如我前两天在论坛发布的求助帖，求助将数据库中的内容渲染为表格 - 链滴，大佬也很愿意交流。
思源确实缺少售后，很多使用方法如果没有计算机基础也很难学的会。
开源的目的是什么
这个问题不好解释的，国内开源环境只能说不是那么好，坚持开源已经是一件很酷的事情了，最根本的点只能说开源 ≠ 免费。有一个简单的例子，因为开源，所以 GitHub 上有分支，不需要付费就能使用 webdav 同步这些功能，当然稳定性不能让思源做担保。如果自己有能力，可以学习思源的源码、或者检查是否有异常，比如是否存在之前的黑历史那些，甚至可以自己改成自己想要的样子（需要符合协议）。
没有用户的反馈机制
目前的反馈通道，我理解的是：
我纯小白，用思源在论坛各位大佬的帮助下以及自己学习一些东西之后也能用的很舒服，当然不可能满足我的所有需求，但是评估一下自己付出的学习成本以及大家付出的时间精力，我觉得思源真的非常好用。
最后楼主之前的那个问题可能很难解决，最好能找到替代方案吧。
Java 是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由 Sun Microsystems 公司于 1995 年 5 月推出的。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性。
人工智能（Artificial Intelligence）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）即简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP 协议属于 TCP/IP 协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。
程序员是从事程序开发、程序维护的专业人员。
OkHttp 是一款 HTTP & HTTP/2 客户端库，专为 Android 和 Java 应用打造。
App（应用程序，Application 的缩写）一般指手机软件。
有空闲时间是接外包好呢还是学习好呢？
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Scala 是一门多范式的编程语言，集成面向对象编程和函数式编程的各种特性。
Mozilla Firefox 中文俗称“火狐”（正式缩写为 Fx 或 fx，非正式缩写为 FF），是一个开源的网页浏览器，使用 Gecko 排版引擎，支持多种操作系统，如 Windows、OSX 及 Linux 等。
持续集成（Continuous Integration）是一种软件开发实践，即团队开发成员经常集成他们的工作，通过每个成员每天至少集成一次，也就意味着每天可能会发生多次集成。每次集成都通过自动化的构建（包括编译，发布，自动化测试）来验证，从而尽早地发现集成错误。
OAuth 协议为用户资源的授权提供了一个安全的、开放而又简易的标准。与以往的授权方式不同之处是 oAuth 的授权不会使第三方触及到用户的帐号信息（如用户名与密码），即第三方无需使用用户的用户名与密码就可以申请获得该用户资源的授权，因此 oAuth 是安全的。oAuth 是 Open Authorization 的简写。
禅道是一款国产的开源项目管理软件，她的核心管理思想基于敏捷方法 scrum，内置了产品管理和项目管理，同时又根据国内研发现状补充了测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能，在一个软件中就可以将软件研发中的需求、任务、bug、用例、计划、发布等要素有序的跟踪管理起来，完整地覆盖了项目管理的核心流程。
JVM（Java Virtual Machine）Java 虚拟机是一个微型操作系统，有自己的硬件构架体系，还有相应的指令系统。能够识别 Java 独特的 .class 文件（字节码），能够将这些文件中的信息读取出来，使得 Java 程序只需要生成 Java 虚拟机上的字节码后就能在不同操作系统平台上进行运行。
Log4j 是 Apache 开源的一款使用广泛的 Java 日志组件。
jQuery 是一套跨浏览器的 JavaScript 库，强化 HTML 与 JavaScript 之间的操作。由 John Resig 在 2006 年 1 月的 BarCamp NYC 上释出第一个版本。全球约有 28% 的网站使用 jQuery，是非常受欢迎的 JavaScript 库。
Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于 1998 年 9 月 7 日以私有股份公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎。Google 公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。不作恶（Don't be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号。
汐洛彖夲肜矩阵（Sillot T☳Converbenk Matrix），致力于服务智慧新彖乄，具有彖乄驱动、极致优雅、开发者友好的特点。其中汐洛绞架（Sillot-Gibbet）基于自思源笔记（siyuan-note），前身是思源笔记汐洛版（更早是思源笔记汐洛分支），是智慧新录乄终端（多端融合，移动端优先）。
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