看见大家关于我说售后效率的问题。
首先，作为用户，大家都想有个好的体验。我不求官方能真正的解答，只需要一个官方的回复，比如：我们也在加紧处理中或者答复个已知晓。这是一个平台的态度。即使是 AI 回答,也表明这家公司在为客户服务，有这个观念与意识。
第二，开源的目的是什么？这个要问一下。更何况还有付费用户。
第三，作为国产软件，有种恨铁不成钢的感觉，没有用户的反馈机制，再好的团队也没有用。
希望思源可以越走越远，成为一流笔记软件。
我还有个咨询就是，思源有这个功能吗？文档中如果能直接调用公式。例如：=today(),文档中就显示今天的日期。
只需要一个官方的回复，比如：我们也在加紧处理中或者答复个已知晓。
大部分帖子都能及时得到解答。前提是提出一个能被解答的有效的问题，但你的帖子显然不在此列。
文档中如果能直接调用公式。例如：=today(),文档中就显示今天的日期。
可以使用模板功能实现，看之后的人回帖。
个人精力问题吧，能针对典型问题和 issue 回复，感觉已经挺好了。
一些小白的问题，靠网友也回复个七七八八了。
一些太非主流的问题，某些其他用户很少用的软件问题，估计官方也未必能帮到，关键还得靠自己，别人只能给些思路。
重点！重点！重点！ 把自己的问题描述清楚，千万不要怕麻烦！斟字酌句，争取做到没有歧义，争取做到即简洁又明了。如果不好表达时，换种表达方式，多种展现形式，比如图片，视频，流程图等。
最好能提供问题相关的资料，文档等，涉及文字和代码的要给出，放到代码块中。
给准备帮助你的人节省时间！这点很重要。
为什么你的问题这么重要？愿意帮助你的人都是挤出自己空闲时间帮你，大多数情况人家时间也不充足。通常看到帖子扫一眼完事，好回答的就回答，不好回答的，描述不清的，大多数人不会理会（我觉得论坛很多人的问题没人回复，很可能和这个有很大的关系）。
尽可能别做伸手党，没人喜欢伸手党，有 ai 的今天，别人给了思路可以多尝试，不成功的再把尝试结果再发出来让别人帮你看看。
问题要具体，具体到解决什么，遇到什么具体问题？切忌宽泛，除非你的问题就是非具体的。
描述问题背景，防止 xy 问题。
一定要感谢，反馈，成功后分享出来，帮助后来人，及时回复，作为提问者如果不积极又怎能期望他人积极呢，也从侧面反映这个问题对你不重要。
题外话，用户这么多，官方是不可能针对某个人手把手服务的。
付费的软件一般会带有一定的免费服务，但绝不是手把手帮助。手把手服务是要收服务费的，比如我们公司购买的软件通常每年都有几万到几十万的服务费，如果是软件问题保证能给到满意的解决方案。
不求官方能真正的解答，只需要一个官方的回复
这个论坛实际意义来讲其实是大家相互交流经验的地方，严格来说不是反馈问题或者售后解答的地方，活跃的大佬基本都是自来水，99% 以上的交流是免费的（如果你觉得有用，并且大佬提供了打赏通道，是可以为大佬买一杯咖啡的），当然这个前提是大家交流的问题是能够继续下去的，这就牵扯到如何问问题，之前 D 也发过一篇文章，有效的提问往往能节省大家的时间，之前楼主发的一篇帖子只有一个题目，我看到过，所以楼主第二篇帖子我也回复了可能生气的原因，这个大家都能理解，如同 W 的回答：通常看到帖子扫一眼完事，好回答的就回答，不好回答的，描述不清的，大多数人不会理会（我觉得论坛很多人的问题没人回复，很可能和这个有很大的关系）。论坛肯定有很多人看过，但是确实也不好回答，所以没有回复。更不用说让 D 大来解决这些小众的问题，我的影响中他们不会在论坛讨论过余技术的内容，只会针对付费啊这些可能有歧义的回答，技术交流通常上 github。
另外我在论坛也问过很多问题，w 佬、J 佬、F 佬等等他们都很厉害，也很愿意帮助大家，因为有些需求非常小众，如果有大佬愿意花一点时间帮助我们解决当然最好，如果没有回复，我也会首先评估在满足了基本使用之后的这些附加、小众需求是否真的十分急迫或者有没有替代方案。比如我前两天在论坛发布的求助帖，求助将数据库中的内容渲染为表格 - 链滴，大佬也很愿意交流。
思源确实缺少售后，很多使用方法如果没有计算机基础也很难学的会。
开源的目的是什么
这个问题不好解释的，国内开源环境只能说不是那么好，坚持开源已经是一件很酷的事情了，最根本的点只能说开源 ≠ 免费。有一个简单的例子，因为开源，所以 GitHub 上有分支，不需要付费就能使用 webdav 同步这些功能，当然稳定性不能让思源做担保。如果自己有能力，可以学习思源的源码、或者检查是否有异常，比如是否存在之前的黑历史那些，甚至可以自己改成自己想要的样子（需要符合协议）。
没有用户的反馈机制
目前的反馈通道，我理解的是：
我纯小白，用思源在论坛各位大佬的帮助下以及自己学习一些东西之后也能用的很舒服，当然不可能满足我的所有需求，但是评估一下自己付出的学习成本以及大家付出的时间精力，我觉得思源真的非常好用。
最后楼主之前的那个问题可能很难解决，最好能找到替代方案吧。
设计模式（Design pattern）代表了最佳的实践，通常被有经验的面向对象的软件开发人员所采用。设计模式是软件开发人员在软件开发过程中面临的一般问题的解决方案。这些解决方案是众多软件开发人员经过相当长的一段时间的试验和错误总结出来的。
IBM（国际商业机器公司）或万国商业机器公司，简称 IBM（International Business Machines Corporation），总公司在纽约州阿蒙克市。1911 年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员 30 多万人，业务遍及 160 多个国家和地区。
又拍云是国内领先的 CDN 服务提供商,国家工信部认证通过的“可信云”，乌云众测平台认证的“安全云”，为移动时代的创业者提供新一代的 CDN 加速服务。
深圳市大疆创新科技有限公司(DJI-Innovations，简称 DJI)，成立于 2006 年，是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商，客户遍布全球 100 多个国家。通过持续的创新，大疆致力于为无人机工业、行业用户以及专业航拍应用提供性能最强、体验最佳的革命性智能飞控产品和解决方案。
Openfire 是开源的、基于可拓展通讯和表示协议 (XMPP)、采用 Java 编程语言开发的实时协作服务器。Openfire 的效率很高，单台服务器可支持上万并发用户。
Chrome 又称 Google 浏览器，是一个由谷歌公司开发的网页浏览器。该浏览器是基于其他开源软件所编写，包括 WebKit，目标是提升稳定性、速度和安全性，并创造出简单且有效率的使用者界面。
Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于 1998 年 9 月 7 日以私有股份公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎。Google 公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。不作恶（Don't be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号。
CSDN (Chinese Software Developer Network) 创立于 1999 年，是中国的 IT 社区和服务平台，为中国的软件开发者和 IT 从业者提供知识传播、职业发展、软件开发等全生命周期服务，满足他们在职业发展中学习及共享知识和信息、建立职业发展社交圈、通过软件开发实现技术商业化等刚性需求。
Sphinx 是一个基于 SQL 的全文检索引擎，可以结合 MySQL、PostgreSQL 做全文搜索，它可以提供比数据库本身更专业的搜索功能，使得应用程序更容易实现专业化的全文检索。
我来 wolai：不仅仅是未来的云端笔记！
H2 是一个开源的嵌入式数据库引擎，采用 Java 语言编写，不受平台的限制，同时 H2 提供了一个十分方便的 web 控制台用于操作和管理数据库内容。H2 还提供兼容模式，可以兼容一些主流的数据库，因此采用 H2 作为开发期的数据库非常方便。
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的 18 人，于 1999 年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
Docker 是一个开源的应用容器引擎，让开发者可以打包他们的应用以及依赖包到一个可移植的容器中，然后发布到任何流行的操作系统上。容器完全使用沙箱机制，几乎没有性能开销，可以很容易地在机器和数据中心中运行。
Webswing 是一个能将任何 Swing 应用通过纯 HTML5 运行在浏览器中的 Web 服务器，详细介绍请看 将 Java Swing 应用变成 Web 应用 。
CentOS（Community Enterprise Operating System）是 Linux 发行版之一，它是来自于 Red Hat Enterprise Linux 依照开放源代码规定释出的源代码所编译而成。由于出自同样的源代码，因此有些要求高度稳定的服务器以 CentOS 替代商业版的 Red Hat Enterprise Linux 使用。两者的不同在于 CentOS 并不包含封闭源代码软件。
房星网，我们不和没有钱的程序员谈理想，我们要让程序员又有理想又有钱。我们有雄厚的房地产行业线下资源，遍布昆明全城的 100 家门店、四千地产经纪人是我们坚实的后盾。
这是一个不能说的秘密。
App（应用程序，Application 的缩写）一般指手机软件。
VirtualBox 是一款开源虚拟机软件，最早由德国 Innotek 公司开发，由 Sun Microsystems 公司出品的软件，使用 Qt 编写，在 Sun 被 Oracle 收购后正式更名成 Oracle VM VirtualBox。
1999 年 2 月腾讯正式推出“腾讯 QQ”，在线用户由 1999 年的 2 人（马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿，是目前使用最广泛的聊天软件之一。
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