昨天弄了订阅 vip，今天搞不定不能同步，具体情况如下：
1、数据仓库密钥，电脑端和手机端（安卓系统）都统一了；
2、开机打开电脑端，还是出现以下内容：
云端同步搞不定
本贴最后更新于 719 天前，其中的信息可能已经时移世异
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zxhd86 • • 2订阅者 先知
感谢你的答复，通过你的回顾，我大概是能搞清楚发生了什么了。
第一步，你可能是在导入仓库密钥时，搞错了密钥和密码的导入，然后造成了同步数据无法解密。
第二步，由于我们的叙述不够清楚，你在处理云端目录时没有清除原有云端目录 main 或切换到新的同步目录，导致云端数据无法正常重置，所以一直无法更新正确的仓库密钥。
我认为这是需要在文档中改进的，现在常见问题里的叙述可能不够清晰，而且没有关闭云端同步这一步，处理步骤的顺序上也可以调整一下 @88250
另外，思源在同步时的状态提示主要是加了内部的一点细节名称，其实总的来说就是正在上传、正在下载、完成同步三种状态而已……
主要是没有人关心这个提示条吧，留着对一些用户进行诊断还是有帮助的，留着对于不需要的用户也不算什么太碍眼的东西，反正只要看到最后的 已同步数据快照 就可以。
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1、我新建了一个云端同步目录，保证了两边都是新的同步目录；
2、我在电脑端新建了一个笔记本，一个笔记，然后同步的时候，为何到同步快照的时候要耗时 260 秒。
我严重怀疑，他把我之前云端 main 目录，又给下载了一遍。你看一下
这是我设置-云端的截图
我强烈赶紧，我这边，用我的手机，我的电脑，删不干净云端的数据，你帮我在服务器全部删掉行吗？
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这个事情告一段落，我想说两句：
1、站在订阅用户的立场，我们是希望一开始就顺利进行的，但是一同胡乱操作往往会特别复杂。所以，强烈建议，出一个精简版的视频指引，以及常见问题的解决方案，最好是有向导的设置；
2、要配置正确有一些前提：
- 初次配置同步的话，不适合迁移进来大量数据，最好不要上传过大的视频文件；
- 一定要等待，似乎服务器不够强大，我手机卡死两次（在重置数据仓库的时候）；
3、提点小建议：
- 设置界面的内容，层级关系我觉得有些别扭，能否优化一下；
- 同步按钮，统一图标，过程显示的内容细节，可以不用出现的；除非错误，那就提示一下，有日志那些啊。——总之，节省用户的注意力、途中思维量，是最有必要改进的。
2 回复 -
管理员，可能你思考的层面太高了，我的具体问题，你根本就没 get 到。
实话说，我不是程序员，软件类产品使用还算有大众水平了吧，但这个同步问题，的确要立即、赶紧、马上去优化，不然你这产品买了个寂寞，让人用起来有情绪和不确定感就蛮坏的。
希望你们的团队，切换一下角色，现在是售后服务的问题，这一块明显你们缺失了哇！！
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