关于思源笔记运营推广方案的讨论

本贴最后更新于 371 天前,其中的信息可能已经时过境迁

一直以来有不少用户反馈思源的运营做得太差了,这主要是因为产品前期质量堪忧,如果急着运营推广的话会对产品有较大负面影响,所以我们一直没有推进运营方案,而是把时间放在解决技术问题上。

随着产品质量的提升,我们认为现阶段已经可以开展初步的运营推广了。但我和 @Vanessa 都是技术出身,对运营知之甚少,按照自己的想法进行运营的话只能是事倍功半,正所谓隔行如隔山。所以我们会把运营推广交给擅长的同学来做,这对思源的发展壮大至关重要。

发这个帖子的目的是需要大家帮忙给出一些具体可行的推广方案建议,我们一起讨论看看,最终建立思源笔记的初步运营推广方案,谢谢。

  • 思源笔记

    思源笔记是一款隐私优先的个人知识管理系统,支持完全离线使用,同时也支持端到端加密同步。

    融合块、大纲和双向链接,重构你的思维。

    18811 引用 • 70382 回帖 • 1 关注
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88250 在 2023-04-28 09:01:18 置顶了该帖
88250 在 2023-04-27 19:07:28 置顶了该帖

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优质回帖
  • 我认为最好的宣传还是一个比较完整友好的教程。

    思源的优点在于强大,而缺点也在于强大,我自己用了一年多了很多功能都还没有摸明白,可想而知这种强大会让很多新人无所适从,最后就放弃了。更何况,其实思源是很程序猿思维的一个产品,对很多普通用户来讲存在理解门槛。

    我认为现在这个节点上,思源需要考虑做一个完整的教程出来了,现有的思源帮助是不全面的。

    1. 内置的文档不够全,而且 github PR 门槛比较高,还必须要兼容英文(我看有好几个帮助文档的 PR 被打回去,理由都是要添加英文支持)
    2. 社区内部的教程分享过于零散,学习搜索成本大,而且下拉刷新的页面布局下,最容易被看到的总是最新的帖子,很多好的帖子并不容易被找到

    我觉得可以集中发动社区的力量,号召大家做一个集中的经验分享文档(一定要是文档,帖子的信息密度低,文档的信息密度才足够高)。比如我看群里有语雀的共享知识库,完全可以把这个知识库的维护的优先级提高起来,搞个社区置顶,号召大家群策群力做一个帮助出来。(当前,知识库内部的组织结构最好先好好设计优化一下)。

    这样后面的人入门门槛低,有想要去宣传的,也有了一个稳定的素材资源库。

    总结起来就是:把「思源的帮助文档」本身当作一个重要的项目来做。

  • LeonardoDiCaprio 5 赞同
    1. 划定会员内容,很多限时功能可以取消了。

      1. 一旦大规模宣传,会员套餐就不能变动了。少数人的时候可以解释的清,人多了以后,说话就没人听了。
      2. 之前是我来吧,从 100 涨到 160 左右,忘了。虽然知道这个价格是优惠完的,但是还是会产生,这么贵我可不会用的念头。而早先我开有道云笔记的时候,价格更高,因为没有比较,反而只会关注好不好用,不会关注价格。
    2. 小众产品不要做大规模投入,比起盲目投钱不如参考一下同类产品的宣发模式。

    3. 恢复推荐码制度,由赠送空间更改为其他一次性收益,例如会员时间之类。永久会员都是希望思源越来越好的老用户,可以考虑直接返现。

      1. 我现在是永久用户,看不到邀请码了,也许是邀请码制度取消了。不过,现在也看不到当初永久之前全群疯狂的盛况了。我认为一方面是大家都忙了,但是更主要的原因是,新人进入的少了。之所以如此,最大的区别在于,现在关于思源的内容生产越来越少了。众所周知,由奢入俭难,当你做内容的目的从永久到自愿的时候,热情就不会再有了。
      2. 激活码团购这种事并没有太多可操作性,主要在于软件过于小众,而没有足够的利益打动黄牛。并且多数用户推荐软件都是在小圈子内推荐。文化人嘛,好面,你推荐人家用再卖个推荐码给人,多少有点掉价。
    4. 所有一次性买断的事都是自绝后路,不要做,定贵了没人买,定便宜了做慈善。docker 已经断了一臂了,再断一臂就是大慈善家了。

  • www766 1 4 赞同

    我觉得现在思源的问题是思源有很多好的功能和本地化特色,但我能用到的九牛一毛,很多不会用,也没人系统出教程,可以很短介绍一块,然后奖励一下教程人员。B 站里你搜 OB 一堆视频教程还是成系列的,思源太分散也不系统,视频更直观易接受。一个软件看视频平台内就能看到用户量了。做的再好看帮助研究半年,不如视频推广出去,既起到交会大家使用方法又起到推广的作用,毕竟会用了或看视频知道了你还有这功能,别人才会接收和使用。仅作为主推方向的建议。

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  • cubeat

    很多新功能新特性教程里没有的话,很容易使用不上

  • 其他回帖
  • Amadeus 1 2 赞同
    1. 教程这方面可以先做起来吧,官方的教程感觉相对简略了点,基本就是文字介绍了一下,但不知道实际应用有什么用;我虽然用了一年多很多功能其实都不太清楚有什么用,加上软件更新速度很快,版本也多,一些新加的功能(闪卡、AI、收集箱之类的)更是几乎没用过,可以先找些深度用户做些系统的入门教程,特色的功能展示,分享一些示例的笔记内容,我记得之前有些笔记教程会弄个在线的 demo 展示一些特性,对路人来说就很直观,我因为只是自用不太清楚思源能不能弄出类似的东西;或者直接在现有的那个帮助文档基础上丰富内容
    2. 我之前了解到思源时看到的推广视频和文章似乎都有些邀请码之类的,我当时没用也没注意看这个功能现在还存不存在,作为一种推广的奖励感觉还是有一定的价值吧,升级成永久版可能对营收影响较大那加云端空间那种感觉还是可以有吧;
    3. 如果决定要加大运营推广的力度,要不要考虑暂停加入新功能一段时间,先多收集一些稳定性小 bug 修好(比如前几天我碰到了个小 bug,好像是将某个标题拖成了独立的文档后,反链面板和文档上显示的反链数量内容不一致的小 bug;还有前几周某次在反链面板编辑时突然提示重建索引然后丢失部分内容,虽然回滚能一秒解决问题)确保稳定性再推广,这种小 bug 新人碰到了可能会观感很差,万一传播开来对口碑影响也大。相应的要不要更新的策略上也像某些软件那样分出稳定版开发版之类的,一种给即时体验新功能的用户用,出现恶性 bug 也都是能接受的用户,一种给不想折腾的用户用主打稳定
    4. 路线图,更新内容那些我印象中好像放在 github 上面的,对一般用户来说还是有门槛的吧,而且路线图和更新内容我看过的一些好像都是直接 issue 里面摘出来的,太不直观了,点进去多半也是看了一头雾水,修 bug 之类的这样可能无所谓,但新功能或改进功能这样感觉根本看不明白,和教程不完善合在一起感觉就是加了新功能或功能改进,用户可能根本就发现不了(除了那些高频使用的功能改进,日常使用就能感觉到)但又觉得版本一直在更新
    5. 具体到推广我感觉可能还是知乎 b 站之类的平台要更看重些吧,我感觉是相关内容很少,但其他的笔记软件评论区经常会提及思源,有些观望的人在,电子越共似的,至少说明这些地方应该还是有些群众基础吧,但不管是教程还是评测内容都很少,很多人也就停留在听到个名字但没法进一步了解
  • Reader 1 4 赞同 5 评论

    我不是专业的运营人员,以下说几句粗鄙的见解,如有不到之处还望海涵

    1. 价格因素:首先要对会员价格进行推敲重定,国内用户对价格这个东西很敏感,而就我所见,思源的定价是比较高的。国内的软件,控制在 100 以内的年费是相对比较能接受的,强如滴答这种几乎在清单领域制霸的应用,会员也只是 139 而已。ob 和 logseq 定价看似较高,但其实有空子可钻,而目前官方并不反对。ob 教育拼车是 80 元/10GB/人/年,logseq 则更是低至 43 元

    2. 本体功能:思源本体还需继续打磨,目前还有一些方面做得不够到位。说实话思源对爆点的把握力度是不够的,比如关系图谱、插件和白板,这几个点都比间隔重复要劲爆,话题讨论度更高,但是思源迟迟不上,导致舆论上处于劣势。诚如 D 大所言,UP 主都不用怎么费力气,只需按部就班,一天讲解一个插件功能,logseq 和 ob 都可以发几年的视频了。这让思源的舆论如何追赶?

    3. 生态多样:尽快开拓国外的市场,一来国外的用户对价格不太敏感,可以回血;二来比较有闲暇时间进行插件的开发,补充生态的短板。另外关于这一点还可以参考当年滴答 CEO 的一段问答

      被问到为什么会先从国外市场做起,滴答清单的 CEO 袁俊表示,这样做主要出于几个原因:首先是团队本身有在海外的成员,国外经济发达地区对时间管理 App 的认可程度也比较高。另外还有一个很大的好处,就是海外分发渠道相比国内要简单地多,国内移动互联网的竞争 “简直就是炼狱模式”

      所以思源声量不大 D 大暂时不用心急,这在国内市场是很正常的,甚至于做到现在,说一声思源优秀也不为过。三年来持续不断的更新改进,没有几个软件能做到。而同批的笔记软件,偃旗息鼓的更是数不胜数,D 大做到现在足以自豪

    4. 坐和放宽:最后一点,其实也不用太看别家怎么样,做好自己就挺好了。思源我看现在也挺累,和 logseq 比 block 双链,和 obsidian 比 page 文档,编辑器则是和他两一起比,有时还要加上语雀。那合着好处全想让思源一个 APP 实现了,这可能吗?有些用户也不知道是在想些啥。思源现在定位这中间不是挺好的吗,双链 + 文档都支持,并且都支持的很好,编辑器手感也很棒,不说都是 100 分吧,至少 90 分的水平是有的,全综合只此一家,别无分号(甚至还是全中文环境,下插件主题不用魔法也不用翻译,简直爆杀)

    1 操作
    Reader 在 2023-04-27 21:33:10 更新了该回帖
    现在就是叫好不叫座。综合体验很好,但相对中庸,比如层主所说的缺乏显眼的劲爆点(舆论上,比如白板、database)
    Yylicon
    关于 ob 教育拼车和 logseq 的 43 元……我只能说我确实闻所未闻了,看来还是我见识短浅。
    zxhd86
    @zxhd86 他们群里的用户基本都知道。ob 群甚至管理员都推过这个拼车群,而开发者就在群里,所以究竟是什么态度也就可见一斑了
    Reader
    @Yylicon 是的,叫好不叫座,总结的很到位。希望在我们这些用户和 V 姐 D 大共同的努力下会越来越好吧。三年不飞,一飞冲天;三年不鸣,一鸣惊人
    Reader
    出海确实是条路,但是中国软件本身要出海也要面临一些特有问题....
    leolee
  • Gaffey 2 3 赞同

    思源的帮助文档不够基础,存在感也不是很强,很多时候光看帮助文档并不能解决疑问,还是要求助群友。

    而且思源的帮助文档主页没有子文档的链接,要查看子文档的内容还要从文档树去查,建议把帮助文档做一个首页文档,显示所有模块,点击模块后跳转的文档也能显示子文档的信息。

    当前文档树要手动点击展开才能看到子文档,我一开始根本就不知道我应该按什么顺序去学习思源的帮助文档。

    既然有帮助文档,那帮助文档尽可能细致一点能有效改善用户的使用,建议参考 marginnotes 的帮助文档,直接一边教程视频演示操作,用户浏览教程的过程就是在实操学习。

    视频教程我觉得也是很有必要的部分,而且也可以通过视频网站的外链来播放,有一个全面系统、容易入门的视频教程,思源就会友善很多。

    其实如果有个第一次使用某功能弹窗动图(可跳过)引导的话更好,不用特意查教程,用的时候快速过一遍流程,学习压力也小。

    思源的很多起名方式也很独特,换言之就是对一般用户有理解障碍,很多思源的功能很好,但是用户根本不知道它的存在,一开始就因为陌生的名词而忽视了。

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