同步失败:cloud index changed (Provider: S3)

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思源版本:Windows 版 2.12.0

系统:Windows 11 22H2

无法同步到 S3,报下面的错误:

image.png

而且每次点击同步,都会有大量的数据上传(估计上传了几百 M 的数据),见下面的图中的网速,上传持续了五十几秒:

Snipaste20240105231934.png

Snipaste20240105232011.png

有可能是今天上午手机端和电脑端同时同步导致这个问题。从上午开始报错之后,不管是移动端还是桌面端,都无法同步了,每次同步都报这个错误。

移动端的同步我上午关掉了,刚刚又重新启用了移动端的同步,同步时选择「下载云端数据快照」,提示「同步失败:云端数据已经损坏」。

移动端的版本:2.11.4

移动端系统:鸿蒙 3.0

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3 操作
rwaysov 在 2024-01-06 00:04:38 更新了该帖
rwaysov 在 2024-01-06 00:01:04 更新了该帖
rwaysov 在 2024-01-05 23:50:48 更新了该帖

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  • zxhd86 1

    正常来说,思源的新版本应该是会带云端锁机制,两边同时点上传是不会有问题的,因为只有同一时间只有一方能上传。如果你能够看到两端都同时在上传,这可能是一个问题。

    建议上传一下日志,移动端和 PC 端都需要。这个功能在设置-关于里。

    目前为了解决这个问题,你可以选择删掉云端数据仓库并重建,或者选择完全手动同步单向上传,出于稳妥的考虑,我建议你选择前者。后者的唯一好处就是可以保留一部分的快照记录,但是之前的快照可能会有损坏而无法使用的。

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