什么情况?思源也丢失笔记?

本贴最后更新于 328 天前,其中的信息可能已经斗转星移

昨天整理笔记,发现自己写的个人文章大概十几篇不见了,父页面插入的目录,可以看到子页面的标题,也就是我的文章的标题,但是,鼠标放上去,提示“未找到 ID 为.......的内容块”。

本以为是自己误删除了,但是想一想,父页面都还在,父页面下面的十几个子页面自己误删除的可能性太小了。心痛,还是以为是自己的操作问题。

今天再打开软件整理,发现另外一个笔记本下面的一个父页面,父页面下面的子页面又不见了,只在父页面里面能够看到插入的目录(即文章标题),大家可以看截图。鼠标放上去,提示“未找到 ID 为.......的内容块”。

这种情况不可能是误删除!但是什么情况导致的文章丢失,我也不知道,我用了十多年的为知笔记,今年开始用的思源笔记。

快照的话之前清理过一次,因为思源软件提示“快照过多建议删除已提高速度”等提示,我当时就执行过一次快照删除,所以文章什么时候丢失的我也不知道,平时每天不可能检视所有文章在不在,只有隔一段时间整理归纳。

关键是有十几篇文章是自己一个一个字敲打出来的感悟。

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  • zxhd86 2 赞同

    那我觉得最好是改进一下快照保存策略,依照快照距今时间,近的每天,远一点的每个星期,再远一点每个月分级保存,一年以上再完全撤销,而不是简单的删除了事。

  • 88250 1 赞同

    你提到的数据同步稳定性的两个方面(数据损坏和数据丢失),就目前我们收集到的用户反馈和官方云端存储检测报告来看,数据损坏的问题比例已经非常低,并且还在继续降低,已经确认呈现收敛趋势;数据丢失的问题近期出现在 Android 14 上,新版本上线时间较短,还需要时间观察是否彻底解决。

    另外,同步功能和备份功能是有区别的,同步功能主要是为了数据同步,所以只提供非常有限时间的数据历史,如果需要较长时间的数据历史,应该使用备份功能。

    将云端数据对象实际占用作为云端存储占用大小的话对于用户来说是不公平的,因为实际上从同步的角度考虑,只有最新快照是有用的,这也是上面提到数据同步的使用场景。

  • openAI 1 赞同

    还是我之前说的那个方案来避免快照过多,逻辑很简单,取并集,同时保留最近 N 个快照和最近 M 天的快照。

    这样即防止快照过多,又防止快照时间久远被删除。

    现在完全根据时间来保留快照会出现的问题就是,如果用户长时间不写笔记,不打开软件,那云端的快照直接清零了。

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  • openAI 1 赞同

    还是我之前说的那个方案来避免快照过多,逻辑很简单,取并集,同时保留最近 N 个快照和最近 M 天的快照。

    这样即防止快照过多,又防止快照时间久远被删除。

    现在完全根据时间来保留快照会出现的问题就是,如果用户长时间不写笔记,不打开软件,那云端的快照直接清零了。

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    openAI 在 2024-02-02 22:22:11 更新了该回帖
  • 其他回帖
  • zxhd86

    数据损坏不仅仅包括软件问题造成的损坏,还有可能是用户误操作造成的损坏,软件自身的迭代最多解决前者,在这种情况下,一个长期的快照还是很有必要的。

    在这里,区分同步功能和备份功能没有太大意义,因为用户就是需要一个安全的,能从云端恢复长久历史文档的功能,而且不需要用户知道数据完整的情况下预先准备好这一份快照。无论你说他是同步功能还是备份功能,总之是需要这一个功能。以往来说,这个功能是在同步的云端快照里面提供了。假如以后不提供自动的长期云端快照了,实际上就是把这个功能给砍了。

    最后,关于这个公不公平,用户接不接受的问题,我觉得还是需要进行投票,问用户本身。

    2 回复
  • zxhd86

    但是官方订阅的快照策略要是保留期限太短的话,那就会显著差于自定义第三方同步了……在数据安全的保障上,标记快照是没有太大意义的,毕竟用户总是后知后觉数据损坏和丢失了。

    所以我的意思是,官方的优化方案尽量是在不压缩用户体验甚至提升体验的情况下进行的。如果实在不行,那可以在使用空间计算上把云端快照的实际占用也算上,让用户自己去控制云端快照空间的使用。

    自动删除 1 个月以上的云端快照,我觉得不到万不得已还是不要使用比较好。这可能是实现上最简单的方案,但可能同时也是最不受欢迎的方案。

    1 回复
  • 88250

    我搜索了 1 月 29 号到今天的日志,没有发现云端同步时删除文件,也没有发现 Android/iOS 端同步,所以可以排除最近 Android 14 的那个 bug 引起的丢失。

    因为快照比较多,所以只是大致扫了一下,从这段时间的快照中的文件数量看没有减少,只有增加,所以如果需要排查具体丢失的话请给一下快照 ID 或者文件路径,谢谢。

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